Ayıplı Nike Ayakkabının Topuktan Gelen Sesine Rağmen Mağaza Red Kararını Kabul Edemiyorum

Nike Revolution 8 model spor ayakkabıyı 10.05.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı’ndaki mağazadan 3.599 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı hiçbir şekilde hor kullanmadım, dikkatli ve temiz kullandım. Buna rağmen daha 1 ay dolmadan ayakkabının topuk kısmından her adım attığımda “çıt çıt” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı.

Ben de faturası ve kutusuyla birlikte ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışanlar ayakkabıya fiziksel olarak neredeyse hiç dokunmadı, topuktan gelen sesi kontrol etmediler, sadece ayakkabıyı elime verip fotoğrafını çektiler ve bana geri dönüş sağlanacağını söylediler. 31.07.2026 tarihinde mağazaya başvurdum ve 02.08.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak talebimin reddedildiği bildirildi.

Kısa sürede ortaya çıkan, kullanım hatasıyla açıklanamayacak bu ayıba rağmen incelemenin bu kadar yüzeysel yapılıp talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının topuğundan gelen ses sorununun yeniden ve bu kez gerçekten incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve durumuma göre ayakkabının değişimini veya iadesini talep ediyorum.