Nike Ayakkabı Kısa Sürede Parçalandı, Mağaza Çözüm Sunmadı

14.03.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM In Street mağazasından 3.599 TL ödeyerek Nike Revolution 8 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık iki buçuk ay kullanabildim, bu kısa sürede ürün adeta paramparça olacak şekilde yıprandı ve kullanılamaz hale geldi.

Bu durum üzerine ürünü iki kez mağazaya götürdüm. Son olarak 26.05.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, çalışanlar sadece fotoğrafları firmaya iletebileceklerini, bunun dışında yapabilecekleri başka bir şey olmadığını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen, ne mağaza çalışanları yardımcı oldu ne de ürünle ilgili somut bir çözüm sunuldu.

Böylesine büyük ve bilinen bir markanın bu kadar kısa sürede dağılan bir ürünü satıp, arkasında durmaması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesi, ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ayıplı ürün için değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.