Acil Değişim Talebi: Yanlış Numara Ayakkabı Ve İletişimsizlik

Vega Spor internet sitesi üzerinden Nike Air Force Triple model 36 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5964***47. Ancak kargo elime ulaştığında ürünün 37,5 numara gönderildiğini gördüm. Ayakkabının numarası yanlış olduğu için ürünü kullanamıyorum.

Kargo paketlemesi de son derece özensizdi. Ayrıca sitelerinde yazan iletişim numarasını aradığımda numaranın kullanılamadığını söylüyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mesajlarıma ve dönüş taleplerime de cevap verilmedi.

Yanlış gönderilen ayakkabımın, sipariş ettiğim gibi 36 numara ile acilen değiştirilmesini ve tarafıma hızlıca geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.