Nihan Mağazacılık Ayrımcılık Ve Kibirli Hizmet Nedeniyle Mağazadan Çekildim

7 Mayıs 2026 günü saat 15:00–15:30 civarında Fevzipaşa Caddesi’indeki Nihan mağazasına alışveriş amacıyla gittim. İlgilendiğim ürünün Bodrum katta olduğu söylendi. Bebek arabasını nereye bırakabileceğimi sorduğumda ise ancak ikinci soruşumda yanıt alabildim.

Bodrum kata indikten sonra bizimle ilgilenmesi gereken personel yanımızda gelmedi ve alt katta ışıklar kapalıydı. Buna rağmen karanlıkta ürünlere bakmaya devam ettik. Bir süre sonra yabancı kökenli müşterilerle birlikte orta yaşlı, kibirli bir yüz ifadesine sahip bir müşteri temsilcisi geldi ve ışıklar onlar için açıldı. Bu durum kendimi açıkça ikinci planda, değersiz ve ayrımcılığa uğramış hissetmeme sebep oldu.

Nihan mağazasına ilk kez gelmiştim ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Firma sahibi veya kalite yetkilisi bu yazıyı okuyorsa, özellikle bu olayda adı geçen personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Ayrıca tüm personelin müşterilere karşı güler yüzlü, eşit ve ayrım gözetmeyen bir yaklaşım konusunda eğitim almasını talep ediyorum. Her müşteri ayrım yapılmaksızın aynı saygı ve ilgiyi hak eder.