Az Kullanıma Rağmen Deforme Olan Şal İçin Değişim Ve İade Talebi

Afyon merkezde, İmaret Camii karşısındaki Nihan mağazasından eylül ayında bir şal satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2–3 kez kullanmama rağmen şalın uç kısımlarında sökülmeler başladı ve kısa sürede kullanılmayacak hale geldi.
Bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağazaya henüz gitmedim ancak mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu şalın değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Liva Nur T., Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Problem tespit ettiğiniz ürünü, fatura ya da fişi ile birlikte aldığınız mağazaya götürerek merkezde incelenmesini talep edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi












