Aldığım Parfüm Orijinal Çıkmadı, Ücretimin İadesini İstiyorum

28.05.2025 tarihinde İstanbul Trump AVM içerisinde bulunan Nichols Parfume mağazasından 100 ml Burberry Goddess parfümü 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ambalajını iki gün önce açtığımda hem şişe ve ambalajda çeşitli kusurlar olduğunu hem de kokusunun beklediğim gibi kalıcı olmadığını fark ettim. Yapmış olduğum araştırmalar ve ürünün dağıtıcı firması olan Te-ha Kozmetik ile yaptığım görüşme sonucunda, ürünün orijinal olmadığından emin oldum.

Mağazaya ulaşmak için internet üzerinden iletişim numarası aradım fakat herhangi bir numara bulamadım. Elimde alışverişe dair dekont mevcut. İlk defa bu mağazadan alışveriş yaptım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Ürünün orijinal olmaması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.