"Ebru savcı hanıma çok teşekkür ederim"
NG Enjoy ng sapanca
12 şikayet
"Muhammed feyyaz beye teşekkür ederiz"
"Çok teşekkürler. Ebru savcı hanım titizlikle ilgilendi"
Ng Sapanca Wellness & Convention Yemek Servisinde Yemeklerin Geç Gelmesi, Soğuk Gelmesi!
Ng Sapanca Otel’de 29 Ekim’de, resepsiyonda ve yemek servisinde yemeklerin geç gelmesi, soğuk gelmesi; meşrubat ve tatlı... servisinin kötü olması ve bayat tatlıların ikram edilmesi gibi durumlar söz konusuydu. Garsonların umursamaz halleri ve ciddiyetsiz tavırları hiç hoş değildi.
Ng Enjoy Güral Sapanca'da 300 Kişilik Cumhuriyet Resepsiyonunda Servis Ve Kalite Aksaklıkları
28 Ekim 2026 tarihinde, 29 Ekim Cumhuriyet Resepsiyonu için Ng Enjoy Güral Sapanca’yı tercih ettik ancak yaşadıklarımız ...nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. 18.30–23.30 saatleri arasındaki organizasyonda yaklaşık 300 kişilik bir katılım vardı ve buna rağmen temel hizmetlerde ciddi aksaklıkla
Ng Sapanca Wellness & Convention Siparişimiz 2 Kere Yanlış Getirildi!
28 Ekim akşamı saat 20:00 civarında ng Sapanca’da düzenlenen Cumhuriyet Bayramı resepsiyonunda, masamızda iki kez gazoz ...sipariş ettik, her iki seferinde de yanlışlıkla soda getirildi. Özellikle yoğunluk olabileceğini anlayabiliyorum ancak 5 yıldızlı bir otelde, üstelik iki farklı garsondan verilen s
"Teşekkürler"
Bebekli Aileye Uygun Oda Verilmedi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
11 Ağustos giriş, 15 Ağustos çıkış olacak şekilde NG Enjoy Sapanca Otel’in kendi internet sitesi üzerinden #R780580719 r...ezervasyon numarası ile konaklama rezervasyonu yaptım. Başta manzarasız ama balkonlu bir oda düşünmüştüm; ancak rezervasyon sırasında görüştüğüm yetkili, Deluxe odalarda da balkon

"Çözüm için destek olan kat görevlisi şükrü bey kibar ve nazik tutumu ile durumu ve sebeplerini anlattı ve gerçekten yardımcı oldu. Teşekkürler..."
"Müşteri ilişkilerinden muhammed feyyaz beye kurumsal kültüre yakışır davranışı çözüm odaklı olusundan dolayı teşekkür ederiz"
"Çözüm için çabalayan ekibe teşekkür ederim"
NG Enjoy ETS Ng Asansör
NG Enjoy Sapanca otelinde yedi kişi asansörde kaldık. Yaklaşık 20 dakika boyunca. Aramızda yaşlılar, tansiyon hastaları ...ve 18 yaş altı çocuklar vardı. Bu uzun bekleyiş, tansiyonlarımızın yükselmesine sebep oldu. Bu kadar uzun bir süre kapalı kalmak, tatilimizin stresli ve sıkıntılı bir hale gelmesin






