Dreamstar Nova Uydu Alıcıda Sürekli Donma Ve Ses Sorunu Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Dreamstar Nova marka bir uydu alıcı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sorunlar bitmedi. Ne doğru düzgün ses geliyor ne de kanallar arasında geçiş yapabiliyorum, sürekli donma yaşıyorum ve cihazı kullanmak işkenceye döndü.

Bu süreçte defalarca teknik servisi aradım ve cihaz birkaç kez servise gitti. Her seferinde cihazda bir sorun yok denilerek bana geri gönderildi, ancak cihazı her taktığımda aynı problemler devam etti. Sorunum bir türlü çözülemedi, hâlâ da devam ediyor ve artık cihazı kırıp atma noktasına geldim.

Ben artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerçekten arıza tespiti yapılarak cihazın tamir edilmesini ya da ayıplı olduğu kabul edilip değişim veya iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle, uydu alıcı almayı düşünen herkesi özellikle uyarıyorum; benim yaşadığım sorunları yaşamamak için bu markayı tercih ederken çok dikkatli olmalarını istiyorum.