Yeni Alınan Televizyonda Ölü Piksel Ve Teknik Destek Sorunu
Geçen ay Amazon üzerinden "Next YE-50GFSG8-QLED 50" 127 Ekran UHD 4K Google TV satın aldım. Ürünü almamın üzerinden 1 ay geçti. Şu an ekranın ortasınd...

Next ye-58 gfs G8-OLED 58" 147 Ekran UHD 4K Google TV modelini yaklaşık bir ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Televizyonu izlerken ekran görüntüsünde aniden morarma oldu ve ekranda mor çizgiler belirdi. Bu sorun bu akşam başladı ve o andan itibaren televizyonu her açtığımda aynı problemle karşılaşıyorum.
Cihaz garanti kapsamında ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu tür bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için televizyonu kapatıp tekrar açmayı denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma bir dönüş yapılmadı. Sorun nedeniyle televizyonu kısıtlı şekilde kullanabiliyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Geçen ay Amazon üzerinden "Next YE-50GFSG8-QLED 50" 127 Ekran UHD 4K Google TV satın aldım. Ürünü almamın üzerinden 1 ay geçti. Şu an ekranın ortasınd...
TLC 50P735 50 inç 4K UHD LED Google TV model televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım. Ürün 27 Ağustos’ta Amazon’dan alınmış olup, garanti kapsamındadır. Sorun yaşandıktan sonra İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve televizyon servise teslim edildi. Panel arızası tespit edildi ve panel sip...
Eylül 2023 tarihinde 55 inç bir Google TV aldım, garantisini 5 yıla uzattım. Televizyonun sol köşesinde siyah çizgiler olmaya başladı. Servisi aradım, panelin değişmesi gerekiyor dedi. 10 Şubat 2025'ten beri 'ha bugün ha yarın' diye bugüne kadar geldik. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Mardin temsilci...
Yorumlar