to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 - 14/08/2025 tarihleri arasında Kemer Beldibi'nde bulunan Nex Royal Beach Hotel'de ailemle birlikte konakladık. Oda numaramız 207 idi. Otel çalışanlarının, odada olup olmamamız fark etmeksizin izinsiz bir şekilde odaya girmesi bizi son derece tedirgin etti ve bu durum güvenliğimizi ciddi şekilde zedeledi. Defalarca otel yönetimine bildirmemize rağmen herhangi bir önlem alınmadı.
Ayrıca, temizlik konusunda da büyük sorunlar yaşadık. Odamızda temizlik yapılmadı, çarşaflar değişmedi ve genel hijyen çok kötüydü. Yemekler ise her gün neredeyse aynıydı ve kalitesi çok düşüktü. Çocuklarım yemeklerden memnun kalmadığı için sürekli dışarıdan yemek zorunda kaldık. 4 yıldızlı bir otelden beklediğimiz hizmetin çok altında bir ortamla karşılaştık.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen, turizm acentesiyle yaptığımız sözleşme sırasında bana WhatsApp üzerinden gönderilen görsellerle otelde karşılaştıklarımızın hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Resmen yanıltıldık ve mağdur edildik. Tatilimizi yarıda kesmek zorunda kaldık.
Toplamda 4.000 TL peşinatı turizm acentesine, 9.500 TL'yi ise iki defa hesap kartımla otele girişte ödedim. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhabalar. 01.06 2024 tarihinde. Antalya Kemer Beldibi'nde bulunan Nex Royal Beach Hotel'den. 4 Ağustos giriş şeklinde olacak şekilde. 15 gece konaklama için. 21 bin lira. Ön ödeme adı altında. Para talep ettiler göndermiş oldukları IBAN numarasına gönderdim otele bugün arayıp rezervasyonunu iptal ...
11 Ağustos tarihinde erken rezervasyon ile giriş yapmam gereken Kemer Beldibi Nexroyal Otel’de çok ciddi sorunlar yaşadım. Rezervasyon numaram 1027064’tür ve Şubat ayında 3.000 TL ön ödeme yapmıştım. Otele saat 12:00’de giriş yaptık, ancak saat 16:00 olmasına rağmen odamız verilmedi. Durumu sorduğum...
17 Eylül’de Antalya Kemer Beldibi’nde bulunan Nex Royal Hotel’e giriş yaptım. Standart odada konaklamayı planlarken, odaya çıkmadan önce otelde ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım. Yerlerde böcek ölüleri vardı, böcekler odamızda ve ortak alanlarda dolaşıyordu. Yeni yürümeye başlayan bir bebeğim ...
18.08.2025-22.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Nex Royal Beach Hotel’de 222 numaralı odada konakladım. Otelde geçirdiğimiz süre boyunca yaşadıklarımız tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Hijyen konusunda oda, havuz ve restoran dahil olmak üzere otelin tüm alanlarında ciddi sorunlar vardı....
11/08/2025 tarihinde Nex Royal Beach Hotel’in kendi sitesi ve telefon numarası üzerinden yaptığım rezervasyon için 9500 TL ödeme yaptım. Otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, resepsiyondaki yetkili oda kalmadığını belirterek bizi otelden gönderdi. Para iadesi yapılacağı ve işlemin 2 dakika içinde g...
Yorumlar