Saç Modeli Uymadı, 8.000 TL Ücretin Yarısı İade Edilmedi Ve Tehdit Edildi

3 Ağustos’ta İstanbul Bahçelievler Naci Kasım Sokak’taki New pos Hair Studio’ya, saç modeli göstererek işlem yaptırmaya gittim. Gösterdiğim fotoğraftaki modelle yaptıkları saçın hiçbir alakası olmadı. Gösterdiğim fotoğrafı ve yaptıkları saçı ekliyorum. İşlemin sonucundan memnun kalmadığımı söylediğimde, “sarı istemiyorum dediniz” diyerek kendilerini savundular. Sarı istemesem, içinde sarı tonların olduğu bir fotoğrafı örnek olarak göstermemin hiçbir mantığı olmadığını özellikle belirttim.

Yaptıkları işlemin kötü olduğunun kendileri de farkına varıp 3–4 kere saçıma farklı ürünler sürerek durumu düzeltmeye çalıştılar. Bu denemeler yüzünden yumuşacık saçlarım şu an kuruluk ve yıpranma nedeniyle oldukça kötü durumda. Saçımın hem rengi hem dokusu bozuldu ve günlük hayatımı olumsuz etkileyecek bir görüntü oluştu.

İşleme gitmeden önce WhatsApp üzerinden toplam 8.000 TL ödeme olacağı söylendi. Kasaya ödemeye geçtiğimde ise kartla ödeme yaparsam üzerine 1.600 TL fark alacaklarını belirttiler. Zaten memnun kalmadığım, gösterdiğim modele benzemeyen bir saç için 8.000 TL ödemek zorunda bırakıldım. Ücret iadesi talep ettiğimizde 4.000 TL geri ödeme yaptılar, kalan tutarı iade etmediler. Üstüne bir de mahkemelik oluruz gibi ifadelerle tehditkar bir tavır sergilemişler, bu da ayrı bir mağduriyet ve saygısızlık oldu.

Olan benim saçıma ve psikolojime oldu. Hem maddi hem manevi mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kalan ücretimin de iadesini ve saçımın bu hale gelmesine neden olan uygulama ve iletişim tarzları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.