Yanlış Saç Rengi Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

17.12.2025 tarihinde saat 18.20’de Bahçelievler’de bulunan New Pos Hair Stüdyo’ya, saçıma doğal ve ışıltı veren kahve tonlarında sade bir boya işlemi yaptırmak için randevuyla gittim. Özellikle doğal kahve ve aralarda ışıltı istediğimi belirtmeme rağmen, saçımı beni doğru düzgün dinlemeden neredeyse dümdüz siyaha boyadılar. Üstelik bu koyu renge rağmen, düz boya olmasına rağmen saçımda renkler eşit olmadı; ön ve arka kısımlar bile birbirinden farklı görünüyor.

İşlem sırasında ve sonrasında defalarca beğenmediğimi, rengin istediğim gibi olmadığını söyledim. Ancak benimle dalga geçer gibi "5 yaş gençleştin" diyerek durumla alay ettiler ve ortaya çıkan bu kötü boyanın aslında iyi olduğuna beni ikna etmeye çalıştılar. Hiçbir şekilde hatalarını kabul etmediler, düzeltme, yeniden boyama ya da benzeri bir çözüm de sunmadılar.

Ödeme konusunda ise başta benden 2.500 TL talep ettiler. Ortaya çıkan sonuçtan dolayı bu tutarı kesinlikle hak etmediklerini söyleyerek göndermedim ve bu nedenle tartışma yaşadık. Sonrasında "atma" denmesine rağmen, kullanılan malzemeleri de göz önünde bulundurarak 1.000 TL ödedim. Düz bir boyayı dışarıdan alıp evde kendim uygulasam çok daha uygun fiyata benzer, hatta daha iyi bir sonuç alabilecekken, bu kadar yüksek bir meblağ ödemek ve üstelik böyle özensiz ve alaycı bir davranışla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hem yapılan işten hem de salonun tavrından dolayı New Pos Hair Stüdyo’yu bir daha asla tercih etmeyeceğim. Saçımın bu şekilde kötü boyanması ve üzerine sergilenen saygısız tutum nedeniyle ödediğim 1.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.