to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında İstanbul Ümraniye’den satın aldığım Newarc Luna model klozet, yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza vermektedir. Sifon sürekli su akıtıyor ve ürünün bazı bölgelerinde paslanma oluştu. Bu sorunlar nedeniyle defalarca servise başvurdum, ancak servis yetkilileri herhangi bir çözüm sunmadıkları g...
3 yıl önce sıfır olarak aldığım evde Newarc marka klozet takılıydı. Yaklaşık 1 aydır klozet kapağının menteşesi kırıldı ve bu nedenle kullanamıyorum. Klozetin üzerinde 10 yıl garanti ibaresi olmasına rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde kapağın sadece 2 yıl garantisi olduğunu belirttiler. Ayrıca, ...
Newarc duş setini Bien Kağıthane mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü satın aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşadım. Garanti süresi boyunca birkaç kez musluklar kırıldı veya patladı, ancak garanti kapsamında değişim yapıldı. Garanti süresi bittikten sonra ise duş başlığı her yerinden ...
28.08.2025'de Koçtaş üzerinden Hecbe Yapı tarafından gönderilen Newarc marka klozet takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra usta tarafından montajı yapıldı; ancak rezervuar, ilk günden itibaren su kaçırmaya başladı. İkinci bir usta çağırdım, o da sorunu çözmeye çalıştı fakat başarılı olama...
Newarc marka klozetimizde, sifona bastıktan sonra dışarıya su taşıyor. Klozetteki pislik, su ile birlikte yere dökülüyor. Yaklaşık 2 aydır Diyarbakır'daki yetkili servise bildirmemize rağmen hiçbir şekilde sorunu çözmediler. Kendilerine video dahi gönderdim. Hiçbir şekilde gelip bakmadılar, hatta te...
"Sanıyorum servis yoğunluğundan dolayı süreç biraz uzadı ancak firma yetkilisi H**** Bey ile iletişime geçtikten sonra problemim kısa sürede giderildi ürünüm yenisi ile değiştirildi."
18 Kasım 2021 tarihinde satın almış olduğum Newarc Step Spiralli Evye Bataryası (Siyah) ürünüm son bir kaç gündür sıcak su hortumundan su kaçırmaktadı...
Şanlıurfa'da bulunan otelimiz için 22 adet ürün satın aldık. Daha 1 yılı doldurmadan, görseldeki aparatların tamamı tek tek bozulmaya ve kırılmaya başladı. Sözde 10 yıl garantili olan ürünler, ilk yılını doldurmadan kırıldı ve servis konusunda da sıkıntı yaşadık. Servis, değişim yapmamak için çeşitl...
Newarc marka bataryamda, satın aldıktan sadece iki hafta sonra boya kabarmaları oluştu. Ürünü aldığım yer, fabrika ile görüşmem gerektiğini söyledi. Fabrika ise beni teknik servise yönlendirdi. Yaklaşık bir aydır servisteki görevliyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Kayıt oluşturuldu, WhatsApp üzerin...
Newarc klozet Kapağının üst kapağı sürekli düşme yapmaktadır. İçindeki asansör sistemi bozuldu. Yetkili servis yardımcı olmuyor. Kapağı temin edemiyorum. Garanti belgesi olmasına rağmen firma arkasında durmuyor. Hızlı bir şekilde bu sorunum çözülmesini istiyorum
"Arıza giderildi. Teşekkür ederim."
Kardeşim tarafından 4-5 yıl önce alınan Elite fotoselli lavabo bataryası hiç kullanılmamıştır. Banyomda yaptığım tadilat nedeniyle batarya bana hediye...
@nalburdayim.comdan @Newarc marka aldım, montaj işleminden sonra sızdırmanın olduğunu fark edince usta çağırdım, ürünün hatalı üretilmiş olduğunu ve yapısal olarak problemli olduğunu belirtti. Servis için arıza kaydı oluşturduk. Servise ulaştığımda 3 iş günü içinde ancak tam 1.5 ay oldu. Gelen giden...
Newarc Marca klozet kapağının menteşesi bozuldu, daha doğrusu resmen çürüdü hem de bir senede. Hiçbir yerde yok ve servisini aradım, satılmadığını ve yeni bir kapak almam gerektiğini söylediler. Fiyatı da 4550 TL. Şimdi bu nasıl bir saçmalık? Kandırmacadan başka bir şey değil. Olması gereken yedek p...
Firmadan aldığım ürünle ilgili servis talep ettim. Defalarca servisi aramama rağmen servis beni oyaladı ve gelmedi. Firmaya şikayet ettiğimde servis ismini sordular ve sonrasında herhangi bir geri dönüş olmadı. Firmada, servis te bu konuda ilgisizler.
Asma klozet aldım ve taharet musluğu açıldığında bağlantı yerinden su damlıyor, hatta akıyor. Usta, farklı birçok yöntem kullanmasına rağmen sorun çözülmedi. Yetkili servisi aradım; sadece sök tak işlemi için 1300 TL istediler. Klozetin kendisi 4000 TL ve daha hiç kullanılmadı. İnternet sitelerine b...
Üç yıl önce Şanlıurfa'da üç adet batarya satın aldım. Ancak bataryaları birbirine bağlayan aparat kırık çıktı ve ne yazık ki servis hizmeti alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Şanlıurfa'da bu konuda bilgili ve yardımcı olabilecek biri varsa irtibata geçmesini rica ediyorum. Daha önce bir servis tarafın...
Hace yapıdan Newarc marka klozet takımı satın aldım. İlk montajda ürün arızalı çıktı. Firmayı aradığımda yapabilecek bir şey olmadığını, servisi aramam gerektiği söylendi. Servisi aradım ve 9 gün bekledikten sonra başka bir ürün takıldı. Ancak gelen ürün de arızalı çıktı ve servisi tekrar aradım. Ba...
8 Ağustos'ta Nalburdayım internet sitesinden Newarc Duş Ünitesi satın aldım. Ürün iki ay sonra paslandı. Satın aldığım siteyi aradığımda bana Newarc firmasını aramamı söylediler. Firmayı aradım, servis geldi ve değişimini onayladı; ancak bir buçuk aydır ne değişim için gelen var ne de arayan. Her si...
Newarc marka banyo ve mutfak bataryası almıştım, siyah renk fakat rengi attı. Altından sarı renk çıkıyor. Servis garantisi olmasına rağmen garanti belgesini paylaştığımda, üzerinde tarih yazmadığı için ilgilenmediler. Tarih yazılmaması benim suçum değil, gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Newarc yetkili servisi, Newarc Eyüp bölge yetkili servisini elimde olmayan nedenlerle daha önce görüşme yapmış olduğumuz WhatsApp hattından aradım. Eyüp yetkili servisinden A***** Hanım 'normal telefondan arayın' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra kendisini normal telefondan aradım ve Whats...
18 Mayıs 2023'te 1900.00 liraya Sena yapı gereçleri isimli mağazadan Newarc Aqua evye bataryası l borulu (Black/siyah) satın aldım. Kullanmaya ise 15 Haziran 2023'te başladım, daha 4 ay dolmadan soyulmaya başladı. Bazı yerlerinde de kabuklar oluştu ki sadece bana dendiği gibi sabunlu su ve kaliteli ...
Newarc markalı 6 adet klozet aldık. İlgili firma tarafından aldığımız 6 adet klozetin kapakları 3 ay sonrasında 5 tanesinde çatlak 1 tanesinde ise kırık mevcut, resimlerde ekte yer almakta olup bunlarla ilgili gerekli incelemenin servise bildirmeme rağmen servisin hiçbir konuda yardımcı ve işlem yap...
10/06/2023 Temmuz 2 adet 6000 TL Newarc duvara sıfır set olarak klozet takımı aldım. Daire tadilatı yaptığım için 10/09/2023'te montaja geçtiğimizde kapalı klozet kutularının içinden klozetle alakalı olmayan tarat çubukları, eksik parçalı rezervuar iç takımları ile karşılaştım. Klozet takımı köle bo...
Newarc marka klozet aldım, montaj işleminden sonra sızdırmanın olduğunu fark edince usta çağırdım, ürünün hatalı üretilmiş olduğunu ve yapısal olarak problemli olduğunu belirtti. Servis için arıza kaydı oluşturduk. Servise ulaştığımda 3 iş günü içinde ancak gelindiğini hafta sonu çalışmadıklarını be...