to read complaints and reviews, or file yours.Güneş Kreminde Eksik Dolum Ve Ambalaj Sorunu
Merhaba,
New Well Rice & Ginseng Sunscreen Spf50+ Pirinç Özlü Güneş Kremi 50 ml ürününüzü satın aldım.
Ayrıca birçok ürününüzü yakınlarımla yıllardır kullanmaktayız. Daha önce de bahsettiğim bu ürünü daha sık kullanıyordum ve tüpler her zaman doluydu.
Fakat bu sefer aldığımız ürünleri açtığımda neredeyse yarıya inmiş gibiydi; ambalaj şişirilmiş ya da dolum eksik yapılmış gibi görünüyor. Üründe üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Bitmek üzere ve yenilerini alıp almamak konusunda çok kararsız kaldık. Başka bir markaya da geçmek istemiyoruz.
Fotoğrafı da ekliyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca birkaç yorumda benzer şikayetlerde bulunanların da olduğunu gördüm.
Sevgili Ezgi hnm Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
