to read complaints and reviews, or file yours. 
New Home Mobilya Güneşevler Mah. Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No:236 Altındağ / Ankara şubesinden 20.09.2025 tarihinde salon takımı, yemek masası ve balkon takımı içeren bir paket için anlaşarak toplam 168.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin 58.000 TL’sini kredi kartı ile, 110.000 TL’sini ise nakit olarak mağazaya teslim ettim. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi.
Bu süreçte paket içinde yer alan yemek masası ve balkon takımı tarafımıza teslim edildi, ancak salon takımımız aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımızda her seferinde “bir hafta içinde gelecek” denilerek oyalanıyoruz; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu nedenle, ev düzenimizi ve planlarımızı buna göre ayarladığımız için ciddi şekilde mağdur olduk.
Sorunumuzun çözülmesi için CİMER’e şikayette bulundum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım; ancak şu ana kadar somut bir dönüş alamadım. Elimdeki sipariş formu numarası 000271 olup, tüm bu yaşananların bir an önce incelenmesini istiyorum.
Salon takımımızın eksiksiz ve acil şekilde teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğimiz 168.000 TL’nin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığımız mağduriyet ve oyalamalar nedeniyle, mümkünse gecikme için de tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce New Home Mobilya Ankara’dan düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat adresim Ankara Kızılcahamam Yenice Mahallesi. Siparişimi taksitli olarak kredi kartı ile toplam 145.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Satın alma sırası...
06/08/2025 tarihinde New Homa Ankara Mobilya Nata Vega mağazasından aldığım koltuk takımı, yemek takımı ve köşe takımı teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sandalye fitilleri yırtık, koltuk ayakları sürtme nedeniyle hasarlı ve köşe takımının kırlentleri yanlış kumaşla geldi. Ayrıca bazı ürünler e...
Kasım ortası gibi Ankara Siteler’de bulunan New Home Mobilya’dan aldığımız takımın yanında, kampanya kapsamında televizyon da verileceği söylendi. Ancak teslim edilen televizyon hem kalitesiz hem de ekranında farklı bozuk renkler var; ayrıca parçaları eksik, kumandası yok ve bu haliyle televizyon ke...
14/10/2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Alitel Mobilya İstikbal mağazasından 009357 ve 009358 sözleşme numaralarıyla toplam 95.000 TL tutarında yemek odası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 35 g...
1 Temmuz’da Ankara Merkez Şube’den toplam 129.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım ve 25.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Teslimatın en geç 20 Temmuz’da yapılacağı söylenmesine rağmen, ürünler ancak 1 Ağustos’ta teslim edildi. Üstelik teslim edilen mobilyalarda hem eksik hem de hatalı parçalar...
Yorumlar