to read complaints and reviews, or file yours. 
14/10/2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Alitel Mobilya İstikbal mağazasından 009357 ve 009358 sözleşme numaralarıyla toplam 95.000 TL tutarında yemek odası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile defalarca telefonla iletişime geçtim. Her seferinde kesin bir tarih verilip ürünün geleceği söylendi, ancak belirtilen tarihler sürekli ertelendi ve ürünüm teslim edilmedi. Son olarak bir hafta önce teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat yapılmadı. Şu anda müşteri sorumlusu da telefonlarıma çıkmıyor ve bana ulaşmamı engelliyor. Ücret iadesi talebime ise “Ürünleriniz kesin gelecek” denilerek sürekli oyalandım, iade yapılmadı.
Sözleşmede belirtilen teslimat süresi çoktan geçtiği ve mağaza yükümlülüğünü yerine getirmediği için, ödediğim tutarın faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Alitel İstikbal mağazasından Fiona koltuk takımı satın aldım ve 80.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra sözleşmeye bizden habersiz 10 Temmuz ...
11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Siteler ak Mobilya isimli işletmeden, toplam 180.000 TL bedelle koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yeniden imal edileceği ve en geç 2 ay içinde Ankara Altındağ A** E**** Mahallesi’indeki adresime teslim edilece...
10.07.2024 tarihinde Alitel Mobilya (İstikbal) şubesinden ekte mevcut olan faturada belirtildiği üzere 58000 TL tutarında Betty Koltuk Takımı satın aldım. Belirtilen koltuk takımı 18.07.2024 tarihinde tarafıma teslim edilerek montaj işlemi gerçekleştirildi. Aradan 9 gün gibi kısa bir süre geçmesine ...
Demirhendek Caddesi No: 4 Siteler Altındağ/Ankara adresinde bulunan Alitel Mobilya İstikbal Mağazasından yapmış olduğum alışveriş, 06/11/2023 tarihinde adresime teslim edildi. Ancak aynı tarihte tutulan teslimat tutanağında belirtilen eksiklerim tamamlanmadı ve kusurlu eşyaların onarımı için açılan ...
16.08.2025 tarihinde satın aldığım İstikbal Platin yatak odası takımımın teslimatı için Alitel Mobilya ve Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi ile 23.08.2025 tarihinde kurulum yapılması konusunda anlaştık. Ancak ürünüm belirtilen tarihte kurulmadı ve 26.08.2025 tarihinde kurulum gerçekl...
Yorumlar