to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli 41 AVM de bulunan SuperStep spor mağazasından balance 530 modeli 2023 Nisan ayında satın aldım. Bu tarihte topuk sırt kısmı her iki ayakkabıda da sünger ve iç destek kısmı yırtıldı ön file kısımlarında deformasyonlar meydana geldi. Devlet memuru olmam ayakkabıya düzgün bakmam çekecek kullanmam adetim olmasına rağmen firmaya şikayetimi bildirdim bana kullanıcı hatası olarak geri dönüş yaptılar. Bu kadar büyük köklü bir firmanın Türkiye koşullarında bu kadar yüksek maliyetteki ayakkabının bile arkasında durmaması kesinlikle şüphe uyandırıcı. Müşteri memnuniyetini bu marka hiç mi önemsemiyor tüketici hakkı hiç mi umurlarında değil. Ayakkabıya düzgün bakmayan ve aldığımdan beri çok kullanan biri olsam sorunun ben de olduğunu kabul ederdim. Ürünü 1 yıl içerisinde maksimum 3 ay kullanmışımdır ana iskeletinde sorun olduğu için tamir edilmesi imkansız gibi görünüyor. 2. Kez firmaya göndereceğim sonucunu buradan paylaşacağım.
Gaziantep SuperStep mağazasından almış olduğum 530 ayakkabının filelerinin delindiği için incelemeye yolladım. İncelemeye gelen cevap: İmalat hatasından kaynaklanmadığı yönünde geri döndü. Kısa bir süre giyilmiş olan ayakkabının her yerinin yepyeni olması fakat ayakkabıların ikisinin de filelerinin ...
Ekim 2024 yılında SuperStep Armada mağazasından aldığım New Balance 530 modelinin ön filesinde bir yıl olmadan (2025 haziran) yırtık oluştu. Ayakkabımı incelemeye gönderdim ve bugün olumsuz diye mesaj gelmiş. Bir de kullanım önerileri vs yazmışlar bir yıl bile olmadan bir ayakkabı parçalanıyorsa bu ...
İstanbul Forum SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 modeli, aldıktan 4 ay içerisinde görseldeki hale geldi. Varsayıyorum ki 4 ay boyunca her gün bu ayakkabıyı giydim ve hiç çıkarmadım. 5.600 lira verdiğim bir ayakkabının ömrü gerçekten 4 ay mı olmalı? Kendim, çok bilinen bir markanın mağaz...
03.09.2022 yılında İzmir Optimum Süper Step mağazasından New Balance 530 spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık beş ay kullanmama rağmen ayakkabının üst file kısmında yırtılma oluştu 09.08.2023 tarihinde mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. Yaklaşık üç iş günü içerisinde ayakkabının iade alı...
3 ay önce SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 giyilmeyecek hale geldi. Filelerin ön ve yan kısımları açıldı. İncelemeye göndermeleri için mağazaya teslim etmemin ardından ürünün iadesini yapmayacaklarını söylediler. Fiyatı 4000 TL olan ayakkabının 3 ayda bu hale gelmesi bana ürünün orijin...
Yorumlar