to read complaints and reviews, or file yours.Kaliteli Markanın Kalitesiz Ürünü: New Balance 530 Sorunu
Ağustos ayında SuperStep mağazasından New Balance 530 aldım. Taban kısmında çökme ve çatlak sorunu yaşadım. Mağazaya geri götürdüm, incelemeye aldılar. Aralık ayında bilgi geldi. İade işleminin gerçekleştirilemeyeceğini söylediler. Ne bir gerekçe ne de sebep sunuldu. Üç ay içinde üründe nasıl hem çökme hem de çatlak olabilir? O kadar para verilen bir ürünün üç ay içinde iadesi kabul edilmez. Kullanıcı hatası olabilecek hiçbir şey yapmadım, çok kullanmadım bile. Ama bu kadar kaliteli bilinip ürünleri bu kadar pahalı olan bir markanın nasıl olur da ürünleri bu kadar kalitesiz olur ve arkasında durmazlar?
Merhaba, Ürün inceleme işlemleri satıcı firmanın kendi bünyesinde gerçekleşmekte olup işlem yetkimiz bulunmamaktadır. Konu ile ilgili satın almış olduğunuz firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, New Balance
Merhaba, ben ilk olarak satıcı firma ile görüştüm zaten ama onlar problemin onlarla ilgili olmadığını ve şikayetimle sizin ilgilenmeniz gerektiğini söyledi problemi onlarla çözebilmiş olsaydım zaten sizin firmanıza şikayette bulunmazdım
