to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de Latifa’nın web sitesinden Lavin model bej elbise siparişi verdim. Elbise hem görseldeki gibi değildi hem de üzerime bol geldiği için iade ettim. Ürünü DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 285209733. İade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi. Instagram üzerinden de defalarca yorum yazarak iademin yapılmasını talep ettim, ancak yorumlarım sürekli silindi.
Savcılığa şikayet edeceğimi belirttikten sonra, iki ay gecikmeli olarak iade işlemi gerçekleştirildi fakat 5.399 TL’lik ürün bedelinden 170 TL kargo ücreti kesilerek 5.230 TL iade edildi. İade sürecinde müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım ve bu süreçte çok mağdur oldum.
Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu uyarıyı yapmak istiyorum.
01.10.2025 tarihinde Latifa İstanbul markasından 'Elaine Bej Elbise' siparişi verdim (Sipariş No: 323790258). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hatta bir kargo takip numarası ile hazırlandığını belirten bir mail aldım, fakat o takip numara...
07.10.2025 tarihinde Latifa İstanbul’dan 6.999,00 TL değerinde bir elbise satın aldım. Ürünü 08.10.2025 tarihinde, yani 24 saat geçmeden, Yurtiçi Kargo (takip no: 702961210394) ile iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve sipariş numaram: 5470***64’tür. Aradan 15 gün geçmesine ra...
Latifa mağazasından 31.07 de almış olduğum elbiseyi 05.08 de iade ettim. Elbisenin fiyatı 3.999 TL idi. Bu marka, kaliteli sandığımız pahalı bir marka. İade prosedürü olarak 20 iş günü olarak söylendi. İademin 08.09 te yapılacağı söylendi. Bugün ayın 10'u ve aramalarıma, mesajlarıma hiçbir şekilde ...
Latifa İstanbul’dan internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade talebimi Temmuz ayında oluşturdum, Eylül ayında tekrar hatırlatmama rağmen sadece “ilgilenileceği” söylendi fakat bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram: 757076658. Yaklaşık 4500 TL tutarındaki iadem uzun s...
Latifa mağazasından 18.07'de almış olduğum elbiseyi 26.07'de iade ettim. Elbisenin fiyatı 4999 TL idi. İade prosedürü olarak 20 iş günü olarak söylendi. İademin 04.09'da yapılacağı söylendi. Ayın 12'si hala iade olmadı. Ne Instagram'dan ne de WhatsApp'tan cevap vermiyorlar. Bildiğiniz parayı iade e...
Yorumlar