to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Nevgross'un Gimat şubesinden alışveriş yaptım ve fiyat konusunda bir sorun yaşayıp danışmaya gittim, çözüm odaklı olunup sorularıma karşılık bulabilmek için. Ö*** veya benzeri bir isimde bir danışma personeli vardı ve o kadar üslupsuz, konuşmayı bilmeyen birisi daha görmedim. Elinde telefon, cevap verip vermemek arasında gidip gelen, baştan savıcı bir şekilde davranış bozukluğu olan birisiyle karşılaşmadım. Gözlerini süzerek cevap veriyor. Bir gözü telefonda, yani danışmaya böyle bir arkadaş yakışmamış. Köklü bir firma, senelerdir alışveriş yaparım ve iade için gittiğimde kızlar çok kibar. Konuyu oğluma anlattım ve oğlum şikayet için aradı, yine aynı şahıs açtı. Telefonu daha sıkıntımızı söylemeden dinlemedi, kapatırken iyi günler deme tenezzülünde bile bulunmadı, hiç yakıştıramadım. Bazen böyle şeyler çok şey kaybettirir. Personel çalıştırırken biraz irdelemek, bakmak, gözlemlemek gerekir. Yakıştıramadım. Böyle bir firmaya hiç mi gören yetkili yok bu davranışları? İl değiştirmek zorunda olmasaydım diğer şubeye, yetkililere bilakis gider anlatırdım.
Dün akşam Gimsa Park AVM'de saat 19:07 sıralarında kızımın ödevi için boş bir kutu talep ettim. O gün yüklü bir alışveriş yaptım ve yıllardır da müşterisiyim. Kırtasiye bölümünden alabileceğimi söylediler. Danışmada sormanız gerektiğini belirttiler. Danışmaya vardığımda, kasaların karşısındaki kapıd...
Nevgros Gimat şubesinde yaptığım market alışverişinde, kasada ödediğim fatura toplamında 2000 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirerek kontrol etmelerini istedim. Müşteri hizmetleri bana "kontrol edeceğiz" yanıtını verdi ancak şu ana kadar herhangi bir çö...
18.09.2025 tarihinde Ankagross Keçiören şubesinde danışma bölümünde görevli N**** H**** isimli personelin saygısız ve hakaret içeren davranışlarıyla karşılaştım. O sırada kasalarda uzun kuyruklar oluşmuştu ve birçok müşteri kasa açılmasını talep ediyordu. Ekspres kasa dahil hiçbir kasa açık değildi,...
Nev Gross Toptan Market'te makarna bölümündeki kişiye ürün hakkında soru sordum fakat telefonla meşgul olduğu için cevap vermedi. Sürekli alışveriş yaptığım firma. Aynı çalışanı 3. Kez telefonla meşgul olduğu için bildirmek istiyorum. Müşterilere karşı davranış ve tutumlarına dikkat etmesi lazım. Ge...
Özkuruşlar Sarıgazi şubesinden yaptığım alışverişte bir ürünün fiyatı yanlış geçti. Etiket kontrolü yapınca yanında üstünde herhangi başka bir etiket olmamasına rağmen diğer tekli kutu ürünü etiketi o diye agresif bir tutum gördüm. Sonrasında orada başka bir etiket yok ve aynı ürün aynı ibare dememe...
Yorumlar