to read complaints and reviews, or file yours.Nevada Coffee'ye Buz Oranını Azaltma Ve Mililitre Bilgisi Ekleme Talebi
9 Eylül saat 12:40 civarında İstanbul Mecidiyeköy meydandaki Nevada Coffee şubesinden Colombian Lemonade aldım. Gelen içeceğin neredeyse tamamı buzdan oluşuyordu, içecek kısmı çok azdı ve bu durum hem fiyatına hem de menüdeki görsele göre oldukça yanıltıcı hissettirdi.
Ayrıca menüde mililitre bilgisinin yer almaması, sadece kap boyutlarına göre seçim yaptırmaları da tüketici olarak yanlış yönlendirildiğimi düşündürüyor. Bardak görselde büyük görünse de içindeki gerçek içecek miktarı çok az kalıyor.
Nevada Coffee’den içeceklerdeki buz oranını makul seviyeye çekmesini ve menülerine net mililitre bilgisini eklemesini, böylece tüketicinin ne kadar ürün aldığını açıkça görebilmesini talep ediyorum.
Merhaba Irmak Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için özür dileriz. İçeceğinizin buz oranı ve miktarıyla ilgili geri bildiriminizi anlıyor, bu konudaki hassasiyetinizi önemsiyoruz. Her içeceğimizin belirlenmiş bir reçetesi ve hazırlama standardı bulunuyor. Geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili ürünümüzün reçetesini ve sunum standartlarını yeniden kontrol ederek gerekli değerlendirmeleri yapacağız. Menü bilgilendirmeleriyle ilgili görüşünüzü de ilgili ekiplerimizle paylaşacağız. Sizi Nevada Coffee’de yeniden ağırlamaktan mutluluk duyarız. Yaşadığınız deneyimi telafi etmek adına uygulamanıza 1 adet içecek ikramı tanımladık. Dilediğiniz zaman bu ikramınızı kullanabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettar olduğumuzu belirtmek isteriz. Nevada Coffee olarak Hayatı paylaşan kahve deneyimini her zaman daha iyi hale getirmek için çalışıyoruz.
Merhaba Irmak Hanım, Teşekkür ederiz. Nevada Coffee
