to read complaints and reviews, or file yours.Nevada Coffee Tarabya Nevin Bozulmuş Nar Suyu Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi
Dün akşamüstü arkadaşım ile birlikte Tarabya Nevin kafeye gittik. Orada soğuk maçça ve nar suyu siparişi verdik. Getirilen nar suyunun tadı son derece kötüydü, bayat ve bozulmuş gibiydi, üstelik bardağı tamamen buzla doldurmuşlardı. Tadının bu kadar kötü olmasına rağmen iki Yudum alabildim ve içmeyi bıraktım.
Eve gelir gelmez hemen mide bulantısı ve kusma başladı, bütün gece boyunca kustum. Ateşim olmadığı için hastaneye gitmedim ama sabaha kadar ağzımdan o kötü tat gitmedi, ciddi anlamda zehirlenme yaşadığımı düşünüyorum. Bu kadar kalitesiz ve sağlıksız bir ürünün müşteriye verilmesini kabul edemiyorum.
Tarabya Nevin kafenin özellikle soğuk maçça ve nar suyu gibi ürünlerde hijyen ve tazelik kontrollerini yapmasını, gerekli denetimlerin uygulanmasını ve bu konuda ciddiye alınarak önlem alınmasını istiyorum. Başka müşterilerin de benim yaşadığım bu rahatsızlığı yaşamamasını talep ediyorum.
Merhaba Liana Hanım, Öncelikle yaşadığınız rahatsızlık nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Böyle bir deneyim yaşamanızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, en kısa sürede kendinizi daha iyi hissetmenizi dileriz. Ürünlerimizin tazeliği, hijyeni ve güvenli sunumu Nevada Coffee olarak büyük önem verdiğimiz konuların başında geliyor. Paylaştığınız geri bildirimi operasyon ekiplerimize ilettik ve ilgili şubedeki ürün hazırlama, saklama ve hijyen süreçlerinin kontrol edilmesine yönelik gerekli aksiyonları başlattık. Konuyu hassasiyetle takip ediyoruz. Geri bildiriminiz, benzer durumların yaşanmaması ve hizmet standartlarımızın korunması açısından bizim için çok değerli. Yaşadığınız deneyimin tüm detaylarıyla değerlendirilebilmesi için paylaşımınızı ilgili ekiplerimizle birlikte ele alıyoruz. Bizimle iletişime geçerek durumu bildirdiğiniz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle tekrar özür dileriz.
Her zaman kaliteli ve lezzetli
