to read complaints and reviews, or file yours.Nevada Coffee Sancaktepe Şubesinde Çikolatalı Pasta Tüketiminden Zehirlenme
8 Eylül’de saat yaklaşık 17.30 civarında Sancaktepe’deki Nevada Coffee şubesinden çikolatalı pasta satın aldık. Bu pastayı tükettikten çok kısa bir süre sonra ablam ve kızım ciddi şekilde rahatsızlandı ve defalarca kusmaya başladılar, şu an hastaneye gidiyoruz.
Bu kadar temel ve hassas bir üründen dolayı böyle ağır bir mide bulantısı ve kusma yaşanması kabul edilebilir bir durum değil. Aynı şubede daha önce de benzer zehirlenme olayları yaşandığını duyduğum için durumdan ayrıca endişe duyuyorum.
Nevada Coffee’den Sancaktepe şubesi başta olmak üzere ilgili şubenin ve özellikle de pastaların üretim sürecinin acilen denetlenmesini, hijyen ve saklama koşullarının titizlikle incelenmesini istiyorum. Üretimden sunuma kadar tüm süreçler gözden geçirilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını ve başka insanların da benzer şekilde mağdur olmaması için acil önlem alınmasını talep ediyorum.
8 Eylül saat 17:30 civarında Sancaktepe Nevada Coffee şubesinden çikolatalı pasta aldım. Pastayı tükettikten kısa bir süre sonra kızım ve ablam ciddi mide bulantısı ve kusma yaşadı, hastaneye gitmek zorunda kaldık. Şube hijyen ve üretim süreçlerinin acilen denetlenmesini, özür ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Konuyla ilgili sizinle telefon aracılığıyla görüşerek gerekli bilgilendirmeleri yaptık. Görüşmemiz sırasındaki anlayışınız, samimi yaklaşımınız ve bizimle paylaştığınız yönlendirmeler için teşekkür ederiz. Nevada Coffee olarak her misafirimizin geri bildirimini önemsiyor, bizimle paylaşılan her görüş ve öneriyi süreçlerimizi geliştirmek adına dikkatle değerlendiriyoruz. Yaşanan durumla ilgili gerekli incelemeleri ve iyileştirme çalışmalarını hassasiyetle ele alıyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.
