to read complaints and reviews, or file yours.Nevada Cafe'de Küflü Tatlı Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
2 Eylül 2026 akşamı saat 20:30 civarında İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi İkbal Caddesi üzerinde bulunan Nevada Cafe’den red velvet tarzı, muhallebi benzeri bir tatlı sipariş ettim. Tatlıyı yerken tabağın alt kısmında yeşilimsi, küf benzeri bir görüntü fark ettim. Görüntü o kadar belirgindi ki midem ciddi anlamda bulandı ve hemen çalışanlardan birini çağırdım.
Çağırdığım, müdür olduğunu düşündüğüm sarı saçlı bayan bu görüntünün küf olmadığını, kokmadığını söyleyerek durumu küçümseyen bir tavır sergiledi. Konunun kokuyla ilgili olmadığını, bu ürünün altından böyle bir şeyin hiç çıkmaması gerektiğini ifade etmeme rağmen “çıkmaz” tarzı bir yaklaşımla olayı geçiştirdi. Araştırılmasını istediğimde de tatmin edici bir ilgi ve açıklama göremedim.
Bu yaşanan olay hem hijyen açısından hem de çalışan tavrı bakımından beni çok hayal kırıklığına uğrattı, bir daha orada tatlı yiyebileceğimi sanmıyorum. Nevada’dan hem yaşanan bu durumla ilgili özür bekliyorum, hem de ürünlerin son kullanma tarihi ve saklama koşullarının daha sık ve dikkatli şekilde kontrol edilmesini, gerekli iç denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tarım Bakanlığı gibi ilgili resmi mercilere iletmeyi ciddi şekilde düşünmekteyim.
Ayrıca biz şubeden çıkarken fark ettik ki, erkek arkadaşımın aldığı bu tatlıdan dolapta 4 ya da 3 adet daha duruyordu. Bizim bu haklı itirazımız ve tartışmamızın hemen ardından, şube çalışanları dolaptaki diğer 4 tatlıyı da apar topar yerinden kaldırıp arkaya saklamışlar. Bu durum, ürünlerin bozuk ve küflü olduğunu personelin de çok iyi bildiğinin, ancak olayı örtbas etmeye çalıştıklarının açık bir kanıtıdır.
