to read complaints and reviews, or file yours.1
Sağlık Sebebiyle İptal Edilen Otel Kapora İadesi Talebi
30 Aralık 2025 21:112.244
27 Kasım 2026 tarihinde Neva Termal Otel Gazlıgöl Afyon’dan 1–4 Ocak tarihleri arasında, 3 gecelik konaklama için toplam 21.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 4.000 TL kapora gönderdim. Ödemenin dekontu da elimde mevcuttur.
Daha sonra sağlıkla ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecini otelle telefonla görüştüm, ancak kaporamın iade edilmeyeceği söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Sağlık gibi zorunlu bir nedenle iptal ettiğim bu rezervasyon için ödediğim 4.000 TL kaporanın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
