Neutron Teknoloji Neutron Firmasının Arızalı Ürünler Çözülmeme Sorunları

Neutron firmasının ürünlerinin satışını ve montajını beş altı senedir yapmaktayız. Son iki üç senedir ürünlerin sadece bir modelinde aynı aralarla sıkıntı yaşamaktayız. Firmayı arayıp sorduğumuzda öneri veya çözüm olarak sunduğu ya da sunacağı bir işlem bulamadık, müşterilerimiz karşısında mahcup kalıyoruz. Firmayla tekrar görüştüğümüzde kameraları gönderin yaparız cevabı alıyoruz ama gönderdiğimizde karşı tarafa anlaşmalı kargoya verip dönüşte kargo ücreti bize yansıtıyorlar. Bundan dolayı mağdur ve müşteriye karşı mahcup kalıyoruz. Bu aynı arızalardan dolayı son üç senedir Neutron firmasıyla çalışmayı bıraktım ve başka markayı tercih ediyorum. Yani kaybeden Neutron firması oldu. Çözüm olarak bu kamera modelinin değiştirilmesini talep ediyorum, teknik servise gönderdiğim arıza kayıtlarını da paylaşıyorum.