to read complaints and reviews, or file yours. 
Neutrogena Collagen Bank gündüz, gece ve göz altı kreminden oluşan üçlü seti 20 Kasım’da İstanbul Marmara Park AVM Watsons şubesinden 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri alış tarihimden iki gün sonra ilk kez uyguladığımda gözlerimde yanma ve şişlik, yanaklarımda kırmızı lekeler oluştu. Yüzüm pul pul döküldü, göz çevrem aşırı kuruluk nedeniyle ağrıyordu. Cildimin bir nebze toparlanması günler sürdü, şu anda bile gözlerimde çökme ve cildimde pütürlü bir görünüm devam ediyor.
Bu durum üzerine iletişim numarasını arayarak yetkili bir hanımefendiye yaşadığım şikayetleri ayrıntılı şekilde anlattım. Kendisi bana mail atacağını, gelen maile yanıt olarak şikayetlerimi yazmamı istedi ve ürünü benden geri alacaklarını söyledi. Ancak ne herhangi bir mail gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sonrasında Watsons Marmara Park şubesine gittiğimde ise çalışanlar böyle bir durumla ilk defa karşılaştıklarını, müşteri hizmetlerini veya tüketici hattını aramam gerektiğini söyleyerek mağazada direkt iade almayı kabul etmediler.
Cildimde bu kadar ciddi reaksiyon oluşturan ürünler için hem Neutrogena’dan hem de Watsons’tan mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
15 Ekim’de Watsons uygulamasından satın aldığım Neutrogena Retinol Boost gece ve gündüz kremlerini düzenli olarak kullanmaya başladım. Ürünleri talimatlara uygun şekilde kullandım; gece kremini gece, gündüz kremini gündüz uyguladım. Ancak üçüncü günün sonunda yüzümde ciddi bir yanma, kızarıklık, yer...
Yaklaşık 1 hafta önce Watsons Ayşekadın şubesinden Neutrogena Besleyici Bakım El & Vücut Kremi’ni yaklaşık 95 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, cildime sürdüğüm anda silgi gibi soyulmaya başladığını ve cildimden topak topak döküldüğünü fark ettim. Ürünü doğrudan cildime uyguladım, ba...
Neutrogena Siyah Nokta Karşıtı Peeling ürününü yaklaşık 3-4 ay önce Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü hem ben hem annem hem de kardeşim kullandık ve üçümüzde de aynı anda ciddi şekilde kızarıklık, yanma ve kaşıntı şikayetleri oluştu. Özellikle ikinci kullanımımda da aynı sorunları yaşadım. Şu ...
Neutrogena siyah nokta karşıtı peeling ürününü 2 gün önce satın aldım ve sadece 2 kez kullandım. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde aniden kabartılar ve sivilceler oluştu, ayrıca yoğun kaşıntı başladı. Daha önce böyle bir durum yaşamazken bu üründen sonra cildim ciddi şekilde tahriş oldu. Durumu sord...
Neutrogena’nın nemlendirici bakım kremini Bolu Sağlık Migros mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez, aldığım günün gecesinde yüzüme uyguladım ve sürdüğüm andan itibaren ciddi şekilde kaşıntı ve cildimde silgi artığı gibi soyulmalar yaşamaya başladım. Aradan yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen yüzümdek...
Yorumlar