Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neutrogena Krem Yüzümde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı Ürün Değişimi İstiyorum

Neutrogena Krem Yüzümde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı Ürün Değişimi İstiyorum
Neutrogena Krem Yüzümde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı Ürün Değişimi İstiyorum
profile
02 Kasım 2025 19:31
2.578

Neutrogena'nın besleyici çok amaçlı yoğun bakım kremini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Zeytinburnu Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde yanma hissettim ve sabahları kullandığımda birkaç dakika sonra krem, kir gibi topaklanıp dökülmeye başladı. Elimi yüzüme sürdüğümde nemlendiricinin tamamen elime geldiğini ve yüzümün kötü bir hale geldiğini fark ettim.

Ürünü defalarca denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Birkaç saat önce tekrar kullandığımda yüzümde ciddi bir yanma, kızarıklık ve sivilce oluştu. Yüzümü suyla yıkayarak kızarıklığı biraz azalttım fakat hala acı hissediyorum. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi yazmıyor ve fişim de yok. Ürünü alırken yaklaşık 150-200 TL civarında bir ödeme yaptım.

Kremi tek başına kullandım, başka hiçbir ürünle birlikte uygulamadım. Ürün değişikliği talep ediyorum ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

03 Kasım 2025 10:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.   Danışmanımız size en kısa sürede destek olacaktır, emailinizi kontrol etmenizi rica ederiz.   Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Neutrogena Yüz Yıkama Jeli Cildimde Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu

profile
24 Haziran 2025 01:47
4.010
Neutrogena Yüz Yıkama Jeli Cildimde Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu
Neutrogena Yüz Yıkama Jeli Cildimde Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu
Neutrogena Yüz Yıkama Jeli Cildimde Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu
Neutrogena Yüz Yıkama Jeli Cildimde Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu
+1

Neutrogena Peeling Jel Yüzümde Şiddetli Tahrişe Sebep Oldu

profile
12 Mayıs 2025 20:10
3.379
Neutrogena Peeling Jel Yüzümde Şiddetli Tahrişe Sebep Oldu

profile
Rümeysa
26 Mart 2025 22:53
5.557

Neutrogena Yüz Yıkama Jeli Cildimde Ciddi Reaksiyona Yol Açtı

profile
29 Temmuz 2025 19:50
2.953

Neutrogena Yüz Temizleme Jeli Cilt Sorunlarına Yol Açtı

profile
08 Nisan 2025 13:10
7.223
Benzer Şikayet Yaz