to read complaints and reviews, or file yours.Neutrogena Krem İlk Kullanımda Ellerimde Rahatsız Edici Dökülme Ve Kuruluk Yaptı
Migros Viaport Kurtköy mağazasından yaklaşık 15 gün önce Neutrogena besleyici çok amaçlı yoğun bakım kremi satın aldım. Ürünü büyük boy tercih etmiştim çünkü markaya güveniyordum. Bugün ilk defa paketi açıp elime sürdüğümde ellerimde anında pütür pütür bir dökülme, topaklanma, yoğun kuruluk ve tarif etmesi zor, son derece rahatsız edici kötü bir his oluştu.
Ürünü sürdükten sonra ellerimde kaşıntı, dökülme, topaklanma ve kuruluk başladı ve bu durum nedeniyle ürüne artık dokunmak bile istemiyorum. Hayatım boyunca kullanamayacağım bir ürün haline geldi. Fişi saklamamış olsam da ürünü yeni açtım ve ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de mağdur hissettirdi.
Bu nedenle söz konusu kremin iadesini veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Dilara Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız en kısa sürede size destek olacaktır, e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri
