Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinden Alınan Neutrogena Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

profile
31 Aralık 2025 00:57
534

30 Aralık tarihinde İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1434. Sokak No: 1-3 adresinde bulunan BİM şubesinden Neutrogena canlandırıcı yüz temizleme jelini satın aldım. Ürünün üzerinde 2025 son kullanma tarihli olduğu, İtalya’da üretildiği ve ön yüzünde QR kodunun altında 792570 ibaresi yer alıyor.

Ürünü aynı gün akşam ilk kez kullandım. Yüzüme ve ellerimle uyguladığım için jelin değdiği el bileğimde, ürünü sürdüğüm andan itibaren yoğun bir yanma hissi ve kızarıklık oluştu. İlk anda çok önemsemeden yüzümü duruladım; ancak durulama sonrasında da yüzümdeki aşırı kızarıklık, yanma ve acı hissi devam etti ve beni oldukça rahatsız etti. Daha önce Neutrogena markasının herhangi bir ürününü hiç kullanmamıştım; bu yüzden bu kadar sert bir reaksiyon yaşamayı beklemiyordum.

Bu ürünün cildimde neden böyle bir etkiye yol açtığının araştırılmasını, ürünün incelenmesini ve cildimde ne tür bir zarara yol açabileceği konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak ayrıntılı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün parti ve içerik kontrolünün de detaylı şekilde yapılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmeyi istiyorum.

bim-subesinden-alinan-neutrogena-jelinde-siddetli-yanma-ve-kizariklik-1.jpg
31 Aralık 2025 10:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhabalar Sibel Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız en kısa sürede size destek olacaktır, e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Neutrogena Yüz Temizleme Jeli Yüzümde Yanma ve İz Oluşturdu

profile
10 Aralık 2025 04:31
1.644
Neutrogena Yüz Temizleme Jeli Yüzümde Yanma ve İz Oluşturdu

Neutrogena Peeling Jel Cildimde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu

profile
04 Aralık 2025 22:30
1.980
Neutrogena Peeling Jel Cildimde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu

Neutrogena Jel Peeling Sonrası Ciddi Cilt Reaksiyonu Ve Para İadesi Talebi

profile
Şerife
15 Ekim 2025 15:32
2.414

Neutrogena Peeling Jel Cildimde Tahriş Ve Yanma Yaptı

profile
Cüneyt
23 Kasım 2025 14:09
1.635
1
Zozan sonuçtan hiç memnun değil

Neutrogena Yağsız Nemlendirici Cildimde Şiddetli Tahrişe Sebep Oldu, İade Ve İnceleme Talep Ediyorum

profile
16 Aralık 2025 08:13
1.574
Benzer Şikayet Yaz