to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Ve Ödeme Yapılmıyor
27.08.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nin Network aleyhine vermiş olduğu karar tarafıma tebliğ edildi. Karara göre satın aldığım pantolonun bedelinin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Ancak Network Online üzerinden yaptığım başvurularda, müşteri hizmetleri yalnızca talebimin üst birime iletildiğini ve incelendiğini belirtiyor; herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: AYM-20241130-3198644. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve Tüketici Hakem Heyeti kararına uyulmasını talep ettim. Fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli oyalama ile geçiştiriliyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararının gecikmeksizin uygulanmasını, pantolon için ödediğim tutarın yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum.
