to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nin Network aleyhine vermiş olduğu karar tarafıma tebliğ edildi. Karara göre satın aldığım pantolonun bedelinin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Ancak Network Online üzerinden yaptığım başvurularda, müşteri hizmetleri yalnızca talebimin üst birime iletildiğini ve incelendiğini belirtiyor; herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: AYM-20241130-3198644. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve Tüketici Hakem Heyeti kararına uyulmasını talep ettim. Fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli oyalama ile geçiştiriliyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararının gecikmeksizin uygulanmasını, pantolon için ödediğim tutarın yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Network online'dan yapmış olduğum sipariş numarası: AYM-20240407-2864602 olan alışverişimdeki Düz Paça Pamuklu Naturel Pantolonun 21 mayısta iadesini gerçekleştirdim. Kargom 22 mayısta Network'e teslim edildi ancak hâlâ para iadem gerçekleşmedi. O tarihten itibaren 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp...
16.08.2025 tarihinde Network online mağazadan Word kartımla toplam 8040,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Ağustos ayındaki kampanya kapsamında 8000 TL alışverişe 800 TL puan kazanılacağı belirtilmişti. Siparişimde mont, jean pantolon, sweatshirt ve bot bulunuyordu. Bot dışında tüm ürünler zamanında ...
Network online mağazasından AYM-20250926-3654615 ve AYM20250925-3654191 numaralı iki siparişimin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 8.998 TL (her biri 4.499 TL) tutarındaki bu siparişlerin iadesi, sistemde 3 Ekim 2025 tarihinde tamamlanmış olarak gözüküyor ve tarafıma “İadeniz yapıldı” şeklinde bilg...
Merhaba, Network online mağazasından almış olduğum sipariş No: AYM-20240302-2768110 numaralı siparişime ait pantolonda 2-3 kullanımdan sonra deforme oldu. İnceleme için 02/08/24 tarihinde kargo ile gönderim yaptım. 06.09.2024 tarihi itibariyle tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Defalarca müş...
23.08.2025 tarihinde A&Y markasına ait Network online mağazasından 1 sweatshirt, 4 pantolon ve 1 kazak olmak üzere toplam 6 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: AYM: 20250823-3590855. Kargolama süresinin 7 iş günü olduğunu bilerek ve kabul ederek sipariş verdim; ancak bugün itibarıyla 9 iş günü geçm...
Yorumlar