Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Montta Tüylenme Ve Etiket Bahaneli Çözüm Reddi

Aldığım Montta Tüylenme Ve Etiket Bahaneli Çözüm Reddi
Aldığım Montta Tüylenme Ve Etiket Bahaneli Çözüm Reddi
profile
Turgut
20 Nisan 10:38
74

6 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Network mağazasından yaklaşık 13 bin tl ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra yalnızca 3 hafta kadar kullandım ve bu kısa süre içinde montun kollarında belirgin bir tüylenme oluştu.

Sorun ortaya çıkınca hem ürünü aldığım mağazaya hem de Network müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü incelemeye almak istemediler, gerekçe olarak da montun iç cebindeki Network etiketini göstermeleri beni çok şaşırttı. İç cebin fermuarını her kapatışımda bu etiket fermuara sıkıştığı için mecburen etiketi kestim. Bu durum tamamen kullanım kolaylığı için yaptığım, ürünün orijinalliğini ya da faturasını etkilemeyen bir işlem olmasına rağmen, sadece bu nedenle ürünü incelemeye bile almamaları mağduriyetimi artırdı.

Kısa sürede ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe böyle bir tüylenme sorunu yaşamam ve ardından etiket bahanesiyle hiçbir şekilde çözüm sunulmaması markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünün incelenmesini, kusur tespit edilmesi halinde iade, değişim, tamir ya da hediye çeki gibi makul bir çözüm üretilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
10 Mayıs 2024 16:25
1.395
Network Satın Alınan Montun Kalite Problemleri Ve Müşteri Hizmetleri Süreci
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Network Defolu Mont İçin Değişim İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersizlik

profile
Zübeyde
16 Mart 20:50
353
Network Defolu Mont İçin Değişim İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersizlik
Network Defolu Mont İçin Değişim İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersizlik
Network Defolu Mont İçin Değişim İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersizlik
Network Defolu Mont İçin Değişim İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersizlik
1
Öğretmen sonuçtan hiç memnun değil

Network Kabanın Tüylenme ve Deformasyon Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
Öğretmen
17 Şubat 00:59
314
Network Kabanın Tüylenme ve Deformasyon Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Network Kabanın Tüylenme ve Deformasyon Sorunu Nedeniyle İade Talebi
network-kabanin-tuylenme-ve-deformasyon-sorunu-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinan
07 Mart 2025 22:10
1.108
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Network Alışveriş Deneyimi
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Network Alışveriş Deneyimi
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Network Alışveriş Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz