Network 30 Bin TL'ye Alınan Deri Cekette Kısa Sürede Çatlama Ve İade Reddi Mağduriyeti

10 ay önce İstanbul Cevahir AVM'deki Network mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ceketin yaka kısmında deride çatlamalar ve dökülmeler meydana geldi. Sorunun sadece yaka kısmında olduğunu belirtmek isterim.

Bu problem üzerine ürünü mağazaya götürerek incelenmek üzere teslim ettim. Ancak garanti kapsamında olmasına rağmen değişim veya iade talebim Network tarafından reddedildi. Fiziki bir evrak verilmedi fakat cep telefonumdan inceleme talebimle ilgili bilgilere ulaşabiliyorum.

Kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.