to read complaints and reviews, or file yours. 
Ay Marka’nın internet sitesinden satın aldığım paltoyu 8 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü açtığımda paltonun kullanılmış olduğunu, cebinden tütün çıktığını ve yoğun şekilde ter koktuğunu fark ettim. Sıfır ve hijyenik bir ürün beklerken kullanılmış bir ürün gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu durum üzerine firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünün bu halde gönderilmesini ve sonrasında da muhatap bulamıyor olmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Ay Marka’dan, AYM-20260501-4039744 numaralı siparişime ait bu paltonun acilen incelenmesini ve tarafıma sıfır, kullanılmamış bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ay Marka / Network’ten internet sitesi üzerinden 06.09.2025 tarihinde 1095181010 kodlu indigo Denim pantolonu satın aldım, kargo süreciyle birlikte ürün birkaç gün sonra elime ulaştı. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yalnızca birkaç ay içinde, 27 Şubat 2026 tarihinde pantolon resmen parçalandı...
Kusurlu ürün ve çözülmeyen iade süreci hakkında şikayet. Ekim ayında Network Gordion AVM Ankara mağazasından satın aldığım pantolonda, sadece bir kez giymeme rağmen tüylenme oluştu. Ürünü yıkamadan doğrudan 29 Ekim’de incelemeye gönderdim ancak iade talebim reddedildi. Bu durumu müşteri hizmetleri ...
06.04.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Ay Marka Mağazacılık müşteri hizmetlerini, inceleme amacıyla gönderdiğim ürün ile ilgili bilgi almak için aradım. Ürün inceleme sonucum olumsuz olarak tarafıma iade edildi ancak raporda ret gerekçesine dair hiçbir açıklama yer almıyordu. Bu nedenle müşteri h...
Ay Mağazacılık’tan yaklaşık beş ay önce satın aldığım pantolonda kısa süre içinde arka kısmında belirgin bir bolluk oluştu ve cep bölgesi deforme oldu. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde bu şekilde formunu kaybetmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağaza ar...
Network Ay Marka Mağazacılık’ın Mall Of İstanbul şubesinden 31.03.2024 tarihinde iki adet mont satın aldım. Ürünleri yaklaşık altı ay kullandıktan sonra her ikisinde de belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir renk değişiminin olması, ürün kalitesi açısınd...
Yorumlar