Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ceketin Kısa Sürede Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Ömer
22 Ağustos 23:21
303

Eylül 2024’te Network Capitol AVM mağazasından indirimli olarak satın aldığım ceketin alt kısmındaki yapışkanlı bölüm kısa süre içinde ayrıldı. Ceketi haftada birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek hiçbir tadilat yapılmadan geri gönderildi.

İnceleme sürecinde 300709288 ve 300715743 numaralı şikayet kayıt formları oluşturuldu. Ancak bu süreçte Network müşteri temsilcisinden hiçbir şekilde aranmadım. Ceket ile ilgili bilgi alabilmek için sürekli olarak kendim mağaza ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Defalarca aranacağım söylenmesine rağmen, her defasında tekrar ben aramak durumunda kaldım.

Markanızdan daha önce birçok kez alışveriş yapmış ve ürünlerinizi memnuniyetle kullanmış biri olarak, yaşadığım bu ilgisizlik ve sorunun çözülmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ceketin garanti kapsamında olduğunu ve bu şekilde bir hata vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Serpil
18 Şubat 14:41
539
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Network Yeni Alınan Deri Cekette Yırtık ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Merve
27 Ekim 21:09
340
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Deri Ceketimin Rengi Açıldı, İnceleme Talebim Dikkate Alınmadı

Didem
08 Ağustos 16:26
248
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kemer Halkalı Ceket İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Kübra
16 Eylül 23:01
264
eksik-kemer-halkali-ceket-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg
eksik-kemer-halkali-ceket-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Network Mağazasında Ayıplı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci

Melike
24 Temmuz 20:29
769
Benzer Şikayet Yaz