to read complaints and reviews, or file yours.Touristica Para İadesi Yapmıyor
2023 Ekim ayında Touristica tarafından bedeli çekilmiş olan otel rezervasyonum tarafıma haber verilmeden, rezervasyonu yapan acentenin kapanmasını sebep göstererek iptal edilmiştir. İptalden doğan ödediğim bedel ise tarafıma iade edilmemektedir. Muhasebe birimi 3D kart onayıyla yapılan ödemelerin iade edilemeyeceği gerekçesiyle ödememi yapmayacağını savunmaktadır. Üstelik otel rezervasyonuma çok kısa bir süre kala iptal mağduriyeti yaşamamıza rağmen asla sorunu çözmemiştir. Paranın çekilmesinin üzerinden yaklaşık 10 ay geçtiği için hem maddi hem manevi zarara uğratmıştır. Derhal bu sorunu çözmenizi talep ediyorum.
