to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed.com.tr üzerinden aldığım Adil 35 Mbps internet aboneliğimi Ekim 2024’te Erzurum Palandöken’de sonlandırdım. İptal sonrası tarafıma fatura çıkarıldı ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak borcum olduğu bildirildi. O dönemde kalan borcumu kredi kartı ile ödedim. Üzerinden bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen, bugün tekrar aranıp 389,90 TL ve 37,73 TL tutarında iki fatura için borcum olduğu ve ödemezsem icraya verileceğim söylendi.
Aboneliğimde herhangi bir taahhüt veya cayma bedeli yoktu. İptal sürecinde de zorluk yaşadım ve iptal talebim geç işleme alındığı için kullanmadığım dönem için fatura çıkarıldı. Geçen yıl da aynı fatura ve meblağ için aranıp ödeme yapmam istenmişti. Her seferinde müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Belge numaram: nsa2024000664759
Kullanmadığım dönem için çıkarılan ve daha önce ödediğim borcun tekrar tekrar karşıma çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere çıkarılan bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Netspeed internet aboneliğim sırasında yaşadığım çekim sorunları nedeniyle hattımı kapattırmak istedim. Yaklaşık bir ay boyunca internetim sürekli kesiliyor ve çoğunlukla hiç çalışmıyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ba...
Netspeed internet aboneliğim kapsamında, ilk 3 ay 350 TL, sonrasında ise 429 TL olarak belirlenen taahhütlü fiyat üzerinden hizmet almaktaydım. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 649,90 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret veya hizmet görünmemektedir, yalnızca zam yansıtılmı...
Netspeed ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyordum. 04.11.2025 tarihinde, iki yıl önceye ait olduğu söylenen 419 TL tutarında bir borcum olduğu gerekçesiyle ilk defa arandım. O güne kadar bana hiçbir şekilde borç bildirimi, fatura veya uyarı yapılmadı. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve ge...
Yaklaşık bir yıl boyunca taahhütsüz olarak 35 Mbps hızında abone olduğum Netspeed adlı operatörden birkaç gün önce aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Gerekçem, yakın aralıklarla sürekli olarak bağlantı zayıflığı yaşamamdı. 0,5 Mbps hız verildiği zamanlarda yardım istediğimde modemi açıp kap...
Merhaba ; Konu: Kullanmadığım internete fatura kestiler https://online.netspeed.com. Netspeed adlı internet sağlayıcının müşterisiyim, geçen dönem farklı bir internet sağlayıcıyla daha hızlı olduğu için anlaştım ve kullanmaya başladım. Bu olaya istinaden Netspeed adlı firmadan Herhangi bir data gir...
Yorumlar