Netspeed Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İnternet Bağlantı Sorunu

Mustafa · 2025-03-15T03:12:41+03:00

Netspeed abonesiyim. İnternetim yok, bağlantı durumu kapalı. Tamamen İnternet sağlayıcısı ile ilgili bir durum. Gel gör ki bir telekomünikasyon şirketi olmasına rağmen size ulaşmak mümkün değil. 1 saatten beri müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, destek kaydına ise herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ben faturamı zamanında geciktirmeden ödeme yapıyorsam sizde karşılığında düzgün bir şekilde hizmet vermek zorundasınız. Böyle lakayıt davranmaya ve abonelerinizi mağdur etmeye hakkınız yok. Derhal sorunu çözmenizi talep ediyorum. İletişim numarası 0534*****84.

Netspeed

Sayın Mustafa D., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Netspeed

Sayın Mustafa D. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz 444 0 217 veya 0850 800 5 800 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Netspeed