to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2025 tarihinde Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet başvurumu tamamladım ve özellikle aciliyetimi belirterek kurulum ekiplerinin en kısa sürede gelmesi gerektiğini ilettim. Buna rağmen 4 iş günü geçmiş olmasına karşın ne kurulum için gelen oldu ne de beni arayan.
Netspeed müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda, ekiplerin geleceği ve beni arayacakları söyleniyor; ancak ortada ne bir arama ne de gelen bir ekip var. Hatta sistemlerinde kurulum ekibinin beni aradığı, ama bana ulaşamadığı bilgisi olduğu söylendi; oysa böyle bir arama kesinlikle almadım, telefonum sürekli açıktı ve herhangi bir cevapsız çağrı da gözükmüyor.
Şu an Muğla Bodrum’daki adresimde hâlâ internet kurulumu yapılmasını bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Netspeed’ten talebim, kurulumumun daha fazla gecikmeden acil olarak yapılması ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.
Netspeed internet firmasına 26 Aralık tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan adresim için 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir sorun olmadığı, en geç 4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı kesin bir dille ifade edildi. Ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen ne gelen oldu ne ...
Netspeed üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum; yaklaşık 2 aydır internete bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman tamamen internete giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Netspeed üzerinden destek talebi oluşturdum ve arız...
Yorumlar