Kullanamadığım İnternetin Faturasını İstiyorlar!

Netspeed internet hızımın 100 Mbps olması gerekirken 40'ın altında ve üstelik Netflix, Youtube.com, Google gibi hiçbir siteye giriş yapamıyorum. Sınav haftasında bunu yapıyorsunuz. İnternet hızı yavaşlığından ötürü Netspeed'e geçmiştim. Ancak hiç tereddüt etmeden bırakmaya da hazırım. İnternet hızım 1 haftadır bu şekilde. 'Çözüm bulunacak' deniyor ama bulunmuyor. Bu şekilde devam ederse farklı altyapı ve internet sağlayıcısına geçeceğim. Artık son dem. Üstelik binlerce takipçisi olan Instagram hesaplarımda reklamlarınızı ve referanslarınızı yaptım. Yüzüm kara çıkıyor. Topluca iptal etmeye hazırız. Abone no: 2550714756 - C**** A****

Ömrü hayatımda böyle bir internet sağlayıcı görmedim. 100 Mbps paketi kullanıyorum. Adresimde 78 Mbps VDSL destekleniyor. 1 Mbps Download ne demek, aşırı saçma oranlar. Destek hizmetleri, Wi-Fi'den kullandığım için kablosuza göre daha az alabileceğimi söylüyor. Bunu biliyorum ama biraz insaf, 1 Mbps...

Netspeed firmasından 5 ay önce altyapımın desteklediği en yüksek hız olan 70 Mbit'lik üzerinden internet hizmeti satın aldım. İlk 2 ay boyunca bölgedeki altyapı arızası yüzünden interneti kullanamadım ama ne hikmetse bir müşteri temsilcisinin yaptığı ayardan sonra bağlanmaya başlayabildim. İnterneti...

Netspeed, saat 18:00 civarında yavaşlamaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve internet hızımın 100 Mbps'den 1 Mbps'ye düştüğünü belirttim. Standart olarak modemi açıp kapatmam istendi ve uzaktan müdahale yapıldı. Ancak sorunum çözülmedi. 'İki üç güne çözülecek' denildi fakat problemin ne olduğ...

Netspeed internet hız bağlantım sürekli düşüyor. Yani 1 saat içinde ortalama 5er dakikalık kopmalar yaşıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda 1 saatten daha fazla beklememe rağmen ulaşamıyorum sadece müzik dinletiliyor. 50 MB hız ücreti ödemem rağmen sürekli değişen 10 ile 20 MB arasında internet...
Yorumlar