Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35306547
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor, İade Talebi

profile
Betül
Lefties
27 Şubat 11:05
404

26 Şubat akşam saatlerinde Lefties uygulaması üzerinden bir çanta siparişi vermeye çalıştım. Uygulama iki kez ödeme hatası verdi ve “ödeme başarısız” uyarısı çıktı. Buna rağmen Garanti BBVA kartımdan 1.428 TL tutarında ödeme çekilmiş görünüyor, bu işlemle ilgili ekran görüntüm de mevcut.

Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş numarası iletilmedi, sipariş onayı ya da benzeri bir bilgilendirme almadım. Uygulamada da ilgili sipariş görünmüyor, bu nedenle hem ürünsüz hem de mağdur durumdayım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yeterli ilgi ve desteği alamadım, sorunuma net bir çözüm sunulmadı. Lefties hesabımda kayıtlı telefon numaram 0552*****49’dur.

Çekilen 1.428 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini veya siparişimin sistemde görünür hale getirilip onaylanmasını, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

odeme-alindi-ama-siparis-gorunmuyor-iade-talebi-2.jpg
odeme-alindi-ama-siparis-gorunmuyor-iade-talebi-1.jpg
Betül
Betül
06 Mart 11:28

Ödeme kartımdan 1.428 TL çekildi, sipariş onayı gelmedi, uygulamada sipariş görünmüyor. Banka, paranın Lefties mağazasına gittiğini söylüyor; Lefties müşteri hizmetleri ise çekilmediğini iddia ediyor. Elimde ekran görüntüsü var ve hiçbir geri dönüş alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
İbrahim
Lefties
20 Ocak 18:49
443

19 Ocak’ta Lefties’ten online olarak 90062858083 numaralı sipariş ile kıyafet satın aldım. Siparişimi yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim ve sistemde de iptal edildi olarak görünüyor olmasına rağmen, 4.789 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ödeme iadesiyle ilgili s...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-gelmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hazal
Lefties
11 Aralık 2025 13:54
899

Lefties mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 90075085480 numaralı siparişimle bir çift bot satın aldım. 1.098 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, kargo firmasıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor ve süreçle ilgili gerekli açıklamal...

Sipariş Durumu Bilgi Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gulay
Lefties
16 Ocak 19:17
406

1 Ocak tarihinde Lefties’in kendi internet sitesi üzerinden 90061441951 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 16 Ocak olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir e-posta aldım. Sipariş süreciyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle ilk deneyimim maa...

Lefties’te 13 Gün Süren İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Müzeyyen
Lefties
13 Ocak 11:44
451

Lefties mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde iki adet sipariş oluşturdum. Her iki siparişi de iptal ettim. Siparişlerimden birinin iadesi aynı gün kartıma hemen yansırken, 90061437295 numaralı ve 1.869 TL tutarındaki iptal edilen siparişimin iadesi 13 gündür hâlâ kartıma geçmedi. Bankam...

leftieste-13-gun-suren-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
leftieste-13-gun-suren-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Lefties iade Lefties müşteri hizmetleri Lefties sipariş Lefties çalışan
Benzer Şikayet Yaz