to read complaints and reviews, or file yours. 
Nedspeet tamamen pişmanlıktır. Kesinlikle çağrı merkezine 30 dakikadan önce bağlanamıyorsunuz. Abonelik oluşturdum, kuruluma geldiler; DSL sinyali yoktu. Nasıl bir kurulum, ben çözemedim. Defalarca aramama rağmen hâlâ ekip gelecek, daha interneti kullanamadan sorunlar başladı. Kesinlikle bu firmanın önünden geçmeyin; ilgi, alaka sıfır, geri dönüş bile yapmıyorlar...
Netspeed internete daha geçtiğim dakika dan beri rezil edildim. 35 MB internetimi, 16 MB düşürdüler. VDSL internetten ADSL internete düştüm. Üstüne üstelik daha ıp bile alamıyorum. Eve iki modemle kurmayı denedik telefon üzerinden gene yapamadılar. Bin pişmanım geçtiğime uzak olsunlar. İnsanları mağ...
Netspeed VDSL internet bağlantısı için iletişime geçtim, boş port yok dendi ADSL bağlayalım dediler ve kesinlikle istemediğimi söyledim. Kayıt oluşturuldu ve boş port içim ertesi gün arandım. Bağlantı yapabileceklerini ve boşta port olduğunu söylediler. Son işleme kadar hiçbir sorun yoktu, son işlem...
20 Eylül Çarşamba günü Netspeed firmasından internet aboneliği başvurusu yaptım ve evde kurulum hizmeti satın aldım. Müşteri hizmetleri kurulum ekiplerinin arayıp randevu alacağını ve kurulum için geleceklerini iletti. Cuma gününe 22 Eylül Cuma gününe kadar kurulum ekipleri tarafından aranmayı bekle...
1 Aralık'ta Netspeed'i arayarak internet başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Bana, internet bağlantımın minimum 1 ile 4 iş günü arasında kurulacağını, eğer bir sorun çıkarsa en fazla 7 gün sürebileceğini söylediler. Ancak şu an 9. iş günündeyim ve ne arayan var ne soran. Ne bir ilerleme var...
Yorumlar