to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed aboneliğimde dondurma işlemi başlatmış ve modemimi iade etmiştim. Ancak dondurma süresi sona erdiğinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim tekrar açıldı ve 335,43 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa modemim kendilerinde olduğu için hizmetten de yararlanmadım. Yaklaşık 20 gün sonra aboneliğimi tamamen kapattım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dondurma sürem bittiği için hizmetin otomatik olarak açıldığını söylediler. Ancak bana dondurma süremi uzatıp uzatmayacağım sorulmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanmadığım bir hizmetin faturasını ödemek istemiyorum.
Müşteri numaram: 2554062592. Son faturamın iptal edilmesini talep ediyorum.
Netspeed ev internetimi kendi isteğimle kapattırmak için müşteri hizmetlerini Eylül 2025’te aradım. Kendi internetimiz yeterli geldiği için kapattırma...
Netspeed aboneliğim bulunmaktaydı. (Abone numaram: 2557298515) Temmuz ayında taşınacağımı ve mevcut internet hizmetimin iptal edilerek yeni adresimde devam etmesini talep ettim. Bu kapsamda modemi de kargoyla iade ettim. Yeni evime taşındıktan sonra internet hizmetim aktif hale getirildi. Ancak 6 ay...
Ev internetine ihtiyacı olan arkadaşlara duyurulur. Netspeed ile yaşadığım pişmanlık bambaşka. Abone olurken hat taşıma, kapatma, dondurma gibi işlemlerin ücretsiz olduğu söylenmişti. Ancak bu doğru değil! Ayda düzenli olarak internet çok yavaşlıyor ve birçok defa tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetle...
Yaklaşık bir yıl boyunca taahhütsüz olarak 35 Mbps hızında abone olduğum Netspeed adlı operatörden birkaç gün önce aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Gerekçem, yakın aralıklarla sürekli olarak bağlantı zayıflığı yaşamamdı. 0,5 Mbps hız verildiği zamanlarda yardım istediğimde modemi açıp kap...
2553681450 numaralı Netspeed abonesiyim. Abonelik iptali için bilgi formu aldım gerekli evraklarımı doldurdum mail attım, modemimi iade ettim. Kargo şirkete ulaştı. Hala fatura gelmeye devam ediyor. Aradığımda bana tarafınızdan mail yok diyorlar. Mail kutumu belli aralıklarla temizlediğim için gönde...
Yorumlar