to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Netspeed internet kullanıyorum ve önceki yılın başından bu yana her ay düzenli olmasa da en az 2-3 kez bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem b...
"Thanks"
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Netspeed üzerinden aldığım VDSL 100 Mbps paketli ev internetimde dünden beri ciddi bir hız düşüşü yaşıyorum. Altyapım normalde 90 Mbps hız desteklerke...
"Sorunu uzun uğraşlar sonucu çözdük. Modem değiştirdiler. Firmanın bu denli bizi uğraştırması kötü ama. İlla buralara mi yazmak gerekli. 20 gündür kesik kesik İnternet kullanıyoruz. Bu günlerin telafisi var mı şimdi?"
Netspeed Fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım eski modemim hem arızalı hem de teknolojik olarak yetersiz olduğu için yaklaşık 25 Temmuz’da...
İnternetimdeki yavaşlamayı defalarca aradım defalarca ilettim fakat bir kaç saat düzelip yavaşlama devam etti. Öyle ki bazen videolar bile izlenmiyor hız testi yapmak için internete bile girmiyor. Arıyorum siber saldırı var diyor, yoğunluk var ondan yavaşlıyor diyor. İnsanları resmen mal yerine koyu...
25 gündür gelmeyen Türk Telekom ekibini bugün yolda arabalarının önünü keserek durdurdum ve 'Fiber optik kablom ne zaman yapılacak?' diye sordum. '10 dakika içinde evde olun, yapacağız.' dendi. Gelindi, yapıldı. Fakat ekip gittikten 10 dakika sonra hız testi yaptım ve 110 MB, 60 upload alıyordum; he...
İnternet hızım 0.8 Mbps, taahhüdüm ise 100 Mbps. Sağlıklı olsun diye hızı 70 Mbps'e sabitlediler. Müşteri temsilcisini aradım, tam 50 dakikadır telefona bakan yok. Bu, sürekli yaşadığım bir problem. Cuma akşamı saat 23:00'te bir film açıp izlemek istedim, ancak faturasını otomatik ödemeden ödediğim ...
"Geri bildirim için teşekkür ederim."
Net speed sağlayıcısından aldığım ev internetim çok kötü, hatta herhangi bir kullanım sağlayamıyorum. Hız testi sayfasına ulaşmam dahi imkansıza yakın ve gün içinde sadece bir kez girebildim. Aldığım sonuç 0.2 Mbps ve 100 Mbps internet almam gerekirken bu sonucu gördüm. Müşteri hizmetlerine herhangi...
"Yaklaşık 5 yıllık aboneyim. Genel olarak aldığım hizmetten memnunum. Bağlantı hızı son günlerde zaman zaman düşmeye başladı. Tekrar düşmesi halinde firmayı değiştireceğim."
İnternetim son 4 gündür inanılmaz derecede yavaş 2 3 saat internet kullanabiliyoruz, müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız 30 dakika 40 dakika aramayı açık bırakıyorum bağlanmıyor. Bir şekilde bağlandığımda ise ekiplerimiz çalışıyor diyorlar 4 gündür bir sorunu çözemiyorsanız bu işi yapmayı bırakı...
Yaklaşık iki haftadır sürekli dalgalı ping ile oyun oynuyorum. Öncesinde gayet stabildi; yurt dışı sunucularda ortalama 40-50 ping alıyordum. Son birkaç haftadır ise 160-200 ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu değerler sabit değil, sürekli inip çıkıyor. Hız testi yaptığımda ise 60, 70, 80 arası d...
"H**** Hanım ile yaklaşık 45 dakika lik bir görüşme gerçekleştirdik. Uzaktan yapılacak tüm işlemler yapıldı. Görüşmenin sonunda da H**** hanım 45 dakika nazımı çektiniz teşekkür ederim dedim kendisine. Buradan da belirtmek istedim. Teşekkür ederim."
Merhaba, Geçtiğimiz hafta NetGsm'den Netspeed'e internetimi taşıdım. 100 Mbps lik bir paket seçtim. Ancak geçtiğim günden beri internet download hız ...
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra kaydın silinmesi için çok ilgililer. Her gün arıyorlar. Fatma Hanım'a teşekkür ediyorum. Ancak ben problemimle buralara yazmaya ihtiyaç duymadan ilgilenilmesini istiyorum. Sorun yaşadığım 1 hafta boyunca kimse aramadı. Her gün ben aradım. Benim aramalarımdan sonra bir şeyler değişti. Evime Telekom'dan modem değiştirmeye geliyorlar. Bundan bile haberim yok. Ne bir arama, ne bir SMS. Buraları iyileştirmeniz gerekiyor."
Netspeed Fiber 200mbit limitsiz kullanıyorum. Hızım bir gün kendiliğinden 3-5 Mbit bandında düştü. Önemsizdir geçer diye bir gün bekledim. İkinci gün...
Defalarca sorunu çözdük diye talebi kapatıyorlar 2 dakika hız testi yaptırıp evet sorun çözüldü deyip geçiyorlar. 1 Saat sonra yine aynısı oluyor. :d o kadar sıkıldım ki artık acaba bende mi problem var deyip çeşitli masraflar yapıyorum hâlâ sorun devam ediyor. İnanılmaz bir firma. Sizin uyarıyorum....
Netspeed müşterisiyim, aboneliğim başladığında çok ciddi hız problemleri yaşamıyor arada arıza kayıtları oluşturup kısa sürede sıkıntılarıma çözüm buluyordum. Ancak son zamanlarda sayısız arıza kaydı oluşturuyorum ancak sıkıntıma çözüm bulamıyorum, kendilerine defalarca hız testi sonuçlarını gösterm...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Netspeed internet hız sorunu yaşıyorum. Aslında Türk Telekom altyapısı olan bütün firmalarda aynı sorunu yaşamaktayım. Türk Telekom altyapısı kullanan...
"Huriye Hanım ve Gülşah Hanım’a, sergilemiş oldukları profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ederim. Firma bünyesi olarak sağlanmış olan hizmetten çok memnunum herkese tavsiye ederim."
İnternet hızım aşırı yavaş. Online oyunlar üzerinden ping sorunları yaşıyorum. Oyun sunucuları üzerinden kontrol ettiğimde sunucular üzerinde sorun yo...
Netspeed'in 75Mbps download hızındaki tarifesini kullanıyordum. Bu tarifede altyapımın desteklediği maksimum hız olan 58Mbps alabiliyordum. 35Mbps'lik bir alt tarife mevcut olmasına rağmen, daha yüksek hız sağlayabileceği için 75Mbps'lik tarifeyi tercih ettim. Ancak, bu tarife daha sonra Netspeed t...
04.08.2024 tarihinde https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula adresinden altyapımı sorguladığımda, 1. görselde de göründüğü üzere adresimin 200 Mbps fiber internet altyapısı olduğu belirtildi. Ben de mevcut aboneliğimdeki hızımı yetersiz bulduğum için Netspeed adlı firmaya başvuru yaptım, birkaç ...
"Netspeed İnternet Servis Sağlayıcısı, bildirimlere gelişi güzel cevap veriyor! Sorun çözmüyor. Onlara "İnternetim yavaş. Eski performansımı alamıyorum. Artık 70 Mbps dahi alamıyorum. İmdat! " şeklinde bildirim oluşturdum. Bildirim oluşturmak yerine onları aramak isterdim fakat herkesin bildiği gibi...
"Teşekkürler. Problem arka plan kullanımı kaynaklıymış. Bulut yedeklemesi yapılıyormuş bilgim dışında."
1,5 senedir Netspeed kullanıcısıyım ancak son 2 gündür hızımda çok büyük kayıplar var. Kablolu almama rağmen hız testi sonuçlarım 20mbps'nin üzerine ç...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 