Netspeed 70 Mbps Söz Verdiği Hıza Uymuyor, 0.1 Mbps İle Kalıyor
"Şikayetimden sonra sorunumun çözülmesi için benimle ilgilenen Saliha Hanım'a yardımları için ayrıca teşekkür ederim."

"Şikayetimden sonra sorunumun çözülmesi için benimle ilgilenen Saliha Hanım'a yardımları için ayrıca teşekkür ederim."

Netspeed üzerinden VDSL altyapı sorgulaması yaptığımda bulunduğum adreste 46 Mbps’ye kadar hız desteklendiği ve buna gör...e paket teklif edildiği görülüyor. Buna rağmen gerçek kullanımda ve yaptığım hız testlerinde uzun süredir bu değerlere yaklaşamayan hızlar alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hattımın hı

Netspeed firmasından internet hizmeti almaya başladığım ilk günden bu yana, taahhüt edilen stabil bağlantıyı hiçbir şeki...lde kullanamamaktayım. Hizmeti satın alma aşamasında satış biriminiz tarafından "7/24 kesintisiz teknik destek" güvencesi verilmesine rağmen, bağlantı işleminin gerçekleştiği günde
"Şikayetim üzerine iletişime geçildi ve sorun düzeltildi teşekkür ederim"

"Sorun giderme yapılmıştır mağdur olan ben olsam da teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Özellikle online o...yun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor ve internet bağlantım oyunun oynanamayacağı kadar kötüleşiyor. Sürekli kopmalar ve takılmalar oluyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100