to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 aydır Netspeed kullanıyorum ve Ultimate kampanyası 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketine aboneliğim bulunuyor. Hizmet numaram 8861397927, bağlantımı Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Bir ay öncesine kadar ortalama 50 Mbps download ve 8 Mbps upload hızları alıyordum ve hiçbir sorun y...
Netspeed üzerinden 35 Mbps VDSL altyapı ile internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir günde en az 2–3 defa download hızım ciddi şekilde düşüyor, pin...
Netspeed firmasından 2 ay önce İzmir Urla'da 100 Mbps limitsiz internet paketi satın aldım. Bağlantı yapıldığı günden bu yana sürekli ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle geceleri 01:00'den sonra internetim ciddi şekilde yavaşlıyor, gündüzleri ise sık sık kopma problemiyle karşılaşıyorum....
Merhabalar, Net Speed Fiber 100 internet paketini Ankara Pursaklar adresinde kullanıyorum. Daha önce TurkNet abonesiydim ve 112 Mbps download, 22 Mbps upload, 3 MS ping değerleri alıyordum. Net Speed’e geçtikten sonra ise hızımda ve ping değerlerinde ciddi düşüşler yaşadım. Download hızım 102, 12, 6...
"İnternet sorunumla ilgilenip hızlı ve çözüm odaklı destek verdiğiniz için teşekkürler."
Netspeed kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır Çorum’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Netspeed’in hacklendiği haberinden sonra neredeyse 2 ha...
"Teşekkürler"
2022'nin Aralık ayında Netspeed kullanmaya başladım. Başlarda çok memnundum, ancak zaman ilerledikçe sıkıntılar belirmeye başladı. İlk olarak 2023'ün Şubat ayında bir arıza yaşadım. Altyapı kaynaklı olduğunu söylediler. Her aradığımda ertesi gün düzeleceği söylenmesine rağmen, 2 hafta boyunca intern...
Her gün internetimde 1 Mbps download hızı düşüyor, 300 jitter oluyor ve sürekli ping artıyor. Günde 2-3 kere internet tamamen gidiyor. NetSpeed müşter...
2 aydır DSL kesintileri yaşıyorum ve belli saatlerde pingim çok artarken indirme hızım da çok düşüyor. Örnek olarak şu an hız testinden 120ms ping ve 0.5 Mbps indirme hızı alıyorum. Altyapı 92 Mbps'ye kadar verebiliyor ve kullandığım paket 100 Mbps. Buna ek olarak 21 ocakta açılan destek kaydında ar...
Yaklaşık 4-5 önce internetteki "övgülerden" yola çıkarak Netspeed aboneliği başlattık. 50 Mbps vaat ettikleri hız 20yi bile zar zor gördü. İlk gün. Aradığımızda ise Türk Telekom kaynaklı sorun olduğunu ve 13 şubata kadar devam edeceğini söylediler. Ertesi gün yine kullanamadık interneti ve sık sık k...
"Gülşah hanımefendiye çok teşekkür ederim ilgili ve kibardı 😇"
Netspeed internetinde akşam saatlerinde ping sorunu yaşıyorum. 8-12 arası hem online oyunlarda hem de normal hız testlerinde pingim 25-85 arasında çok...
Netspeed 1.5 yıldır kullanıyorum hiçbir sorunum yoktu fakat bir haftadır hız sıkıntısı yaşadığım ve değerlerimin normal olmadığını dile getirdim. Altyapı çalışması böyle şöyle dedikleri için bekledim ve hiçbir şey değişmedi. 100 Mbps Download 20 Mbps upload alıyordum fakat son olan olaylarda 60 Mbps...
"Teşekkürler"
İnternet kesintisi ve ping problemi Denizli'nin merkezinde nasıl bir altyapı ile hizmet sağlıyorsunuz bilmiyorum ama internetim o kadar yavaş ki katıl...
2554134102 numaralı Netspeed abonesiyim, 2023 Aralık ayından beri interneti hızımda sürekli dalgalanma var ve ping problemi yaşamaktayım. Konuyla alakalı 5 aydır haftada en az 3-4 kez sesli şikayet, haftada 1 kerede web sitelerinden yazılı şikayet bırakmama rağmen şikayeti tamamlandı yaparak arıza k...
"Müşteri hizmetleri yetkilisi gayet ilgiliydi, internet sorunlarını çözmede istekli bir firma fakat internet kalitelerini daha da geliştirmeleri gerekiyor Müşteri hizmetleri 5/5 İnternet kalitesi memnuniyetim 4/5. Teşekkürler..."
Geçtiğimiz yılın Ekim ayında, 2021-2023 Ekim ayları arasında kullandığım Türk Telekom altyapılı fiber interneti, aynı port, aynı modem, aynı altyapı i...
Netspeed internet iyileştirme çalışması adı altında internetimi 25 Ocak perşembe gecesi kesti. Nasıl bir iyileştirme çalışması yaptılarsa internetim daha kötü hale geldi. Defalarca teknik destek talebi açıyorum ya çözdük deyip kapatılıyor ya da sürekli aynı cümleleri kullanan temsilci tarafından bir...
Netspeed firmasının sürekli olarak hat meşgul e atması bağlanılan internet 75 Mbps paketti aldığım hız 60 kusur burda sorun yok fakat hız git gide düş...
"Sorunumu çözdükleri için Netspeed'e teşekkür ediyorum"
Netspeed bakım çalışması sonrasında yüksek ping ve hız düşüşü yaşıyorum. Destek merkezine yazdım. İşleme alındığı söylendi ancak bir sonuç yok. 100 Mbps olması gereken bağlantı hızı 16 Mbps'ye düşüyor. 1 ms olan ping değerim 100 ms seviyelerinde geziyor. Ayda 300 TL ödeme yapıyoruz. Fiber altyapı me...
"Teşekkürler"
Netspeed fiber hizmeti kullanmaktayım ve TT altyapısını kullanıyorum. Son bir haftadır kesintiler yaşanıyor. Son iki gündür internet hızım 5 Mbps civa...
Ben mağdur oldum. İstanbul Anadolu yakasında fiber 100 MB internet altyapısını kullanmaktayım. Son 10 gündür internet ping ve ağ sorunları yaşamaktayım. Yaptığım testlerde Yalova DC'den gelen internetin sıkıntılı olduğunu gördüm. Arayıp uzun uğraşlar sonucu çağrı merkezine bağlanabildim; kayıt oluşt...
Günlerdir fiber altyapısı ile VDSL hizmeti sunan Netspeed hiçbir şekilde sorunları çözmüyor. Defalarca aradım uygulama üzerinden kayıt açtım. Ancak herhangi bir çözüm yok. 140-160 arası ping süresi ve Maximum 40 Mbps tabi ki stabil değil 2 Mbps bile düşüyor hız sorunu yaşıyorum. Ne olduysa 14 Aralık...
"Teşekkürler"
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 