to read complaints and reviews, or file yours. 
04 ağustos 2025 tarihinde Netser Elektronik’in Bursa Osmangazi şubesinden T-Pro Tac-12CHSD/TPG11I A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. İlk kurulum sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj için gelen ekip, iç ünitenin duvara tamamen yapışık şekilde monte edilmesi ve dış ünitenin ise yere, titreşim takozları olmadan, oldukça özensiz bir şekilde bırakılması gibi hatalar yaptı. Ayrıca yanlarında merdiven getirmedikleri için dış üniteyi olması gerektiği gibi monte etmediler ve işlemi aceleyle tamamlayıp ayrıldılar.
Durumu Netser Elektronik’e ilettiğimde, montajın bu şekilde yapılabileceği ve başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ardından TCL müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana sadece ücretli olarak yeni bir kurulum ekibi gönderebileceklerini söylediler. Oysa ürünüm hem garanti kapsamında hem de ilk kurulumun doğru yapılması gerekmekteydi.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve klimanın düzgün şekilde monte edilmesi için 4.000 TL tutarında ek taşıma ve montaj ücreti ödemek zorunda kaldım. Netser Elektronik’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma 4.000 TL olan klima taşıma ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: INT2025000001840.
LG klima servis montaj sorunu, LG firması tarafından yönlendirilen ilk servis klimanın dış ünitesini boş duvara bağlamış ve daire içerisine inanılmaz derece de ses geçirmesini sağlamıştı. İlk montajı yapan servise defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen kendilerinin artık aktif olarak LG ile çalışmadı...
28 Mart 2025'de N11 sitesi üzerinden Samsung 12.000 BTU klima sipariş verdim. Siparişim geldi. Samsung müşteri hizmetlerinden montaj randevusu alıp 7 Nisan pazartesi günü montaj için servis geldi. Montajı yaptılar ve klimayı çalıştırdılar. Vakumlama yapıldığı sorduğum halde bana yapıldı dedi ve ell...
24.07.2025'de Samsung web sitesinden 'Samsung Premium ar18tshzhwk A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima' satın aldım. Klimanın montajı yapıldıktan sonra ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve ardından hiç soğutma yapmadığını fark ettim. Yaz ayı boyunca klimadan hiçbir şekilde faydalanamadım. 25....
25.07.2024 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden Windfree AJ068TXJ3KH/EA model 6,8 KW dış ünite ile 12.000 BTU ve 18.000 BTU'luk iki iç ünite satın aldım (Sipariş No: TR250724-84347453). Kurulum için ekipler ancak 15 gün sonra gelebildi. Kurulum sırasında mevcut dış üniteyi apartmanın klima kana...
LG firmasından Servis iş emri numarası: RNU231017054259 ile klima satın aldım. Satın almış olduğum ürünün montajı için salı günü montaja gelecek ekiplere Cumartesi günü için kayıt açtırdım. LG müşteri hizmetlerine de durumu ilettim. Tüm gün beklememe rağmen gelen olmadı. Saat 17. 00 firma arayıp gel...
Yorumlar