Netronet İnternet Kesintileri İş Kaybına Yol Açıyor

Bir daha asla! ⚠️

yaşadığım gerçekler çok net: İnternet sürekli kopuyor, işlerimiz aksıyor, evde doğru düzgün bağlantı kullanamaz hale geldik.

Modem ve kutu sorunları için defalarca aradım, sonuç sıfır. Müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz ve yetersiz, söylenen hiçbir sözün arkasında durulmuyor. “Teknik ekibi yönlendirdik” denip oyalıyorlar, ne arayan var ne gelen, somut bir çözüm sunulmuyor. Söz verdikleri destek tam anlamıyla hayalden ibaret.

Eşim evden çalışıyor ve bu bağlantı sorunları yüzünden işini kaybetme tehlikesiyle karşı karşıya kaldı. İnternet hizmeti bu kadar kritik bir noktadayken bu kadar sorumsuz ve umursamaz bir yaklaşım kabul edilemez. Gerçek şu: Netronet, müşteri memnuniyetini sıfıra indirmiş bir firma.

Netronet benim için stres, hayal kırıklığı, sürekli sorun ve iş kaybetme riski demek.