to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Netplus 24 Mbps ADSL limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Afyon Merkez Erenler Mahallesi’indeki adresimde, günün her saatinde sürekli kesintiye uğrayan ve çoğu zaman tamamen erişilemeyen bir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bazen tüm gün boyunca internet hiç gelmiyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca Netplus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak telefonumun engellenmesi, WhatsApp üzerinden ise ya hiç cevap verilmemesi ya da alakasız mesajlarla geçiştirilmem nedeniyle hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri numaram: 10301101119153***. Ödeme yaparken hiçbir sorun yaşamıyorum, ancak hizmet alamadığım halde ücret almaya devam ediyorlar.
Netplus’tan beklentim, kesintisiz ve taahhüt ettikleri şekilde çalışan bir internet hizmeti sunmaları ve şimdiye kadar kullanamadığım internetin ücretinin tarafıma iade edilmesidir.
24 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2766. Sokak Blu House apartmanındaki adresimde Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve dokuz gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; altyapı sorunu olduğu v...
Eylül ayının ilk haftasından bu yana Superonline “VDSL'nin Yıldızı 24 Mbps’ye Kadar Limitsiz” internet paketimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Adresim: Seyyid Ömer Mahallesi, Altımermer Caddesi No:16 d:6 Fatih/Kocamustafapaşa. Müşteri numaram: 5682**94. İlk aramamda altyapı çalışması ...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’un 24 Mbps limitsiz evde internet paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım; bağlantı hiç olmadı. Buna rağmen her ay 500 TL ücret tahsil ediliyor. Yaşadığım adres: Sinop Merkez, Gelincik Mahallesi, Tarım Sokak 5/1. Sorun sür...
Turkcell Superonline 24 Mbps ADSL internet hizmetini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, teknik ekip geldi fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde aynı döngü tekrar ediyor ve internetim günlerdir hiç...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Karapınar Mahallesi 1186. Cadde 11/12 adresinde, 1000 Mbps fiber paketim olmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesildi ve hızım zaman içinde sürekli olarak düşürüldü. Son hız testimde 75 Mbps’ye kadar gerileme gördüm. Bu sorun 24 saattir devam...
Yorumlar