to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2024'de Netplus Telekomünikasyon dan ev İnterneti kurdum. O zamandan şimdiye kadar toplam 4 fatura ödedim ama sürekli İnternet yok, olduğunda da çekmiyor.
Her gece saat 20.00 ile 22.00 arasında İnternet kesiliyor. Arıyoruz telefonlar bazen çıkmıyor çıktığında da elektrik yok, arıza var deyip telefonu kapatıyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Kablo Net'ten evime internet bağlattırdım ama her gün defalarca internet kesiliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arıza kaydı oluşturup defalarca evime teknisyen yolladılar ama sorunum bir türlü çözülmedi. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Ev internetim sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı açılıyor. Sabah aranıyorum, düzeltildi diyorlar. Birkaç saat geçmeden tekrar bozuluyor. 4 aydır her ay yaklaşık 10 defa yaşıyorum. Her ay da düzenli bir şekilde fatura ödüyorum.
25.07.2024 tarihinden 06.08.2024 tarihine kadar evimde internet bağlantısı kesildi. Defalarca DSmart aramama rağmen müşteri hizmetlerinden otomatik cevap veren müşteri hizmetlerinden başka kimse ile. İletisim. Kuramadım. İnterneti kullanmadığım günlerin faturasını kesip şimdi ödememi istiyorlar.
Dört gündür evimde internet yok. Her gün aradığımda, kutuda veya sistemde arıza var deyip ertesi gün saat üçte gelecek diyorlar. İnsanların hem zamanını alıyorlar hem de yanıltıyorlar. 2024 yılına geldik, hâlâ internet sorunu ile uğraşıyoruz. Böyle bir şey mümkün olabilir mi? Benden bir de bu süre z...
Yorumlar